La Jolla Paseo

Las solicitudes de mantenimiento pueden tardar semanas en ser atendidas. Las piscinas están sucias y la zona de piscinas no recibe mantenimiento. Actualmente, las piscinas tienen algas y las puertas de la piscina Paseo han estado cerradas con candado durante una semana sin ninguna nota ni explicación.

Al mudarnos, encontramos una lista de problemas que no se hicieron evidentes hasta la primera semana de uso: el lavavajillas no funcionaba (y sigue sin funcionar después de dos semanas), la luz no funcionaba, había hormigas por toda la cocina (nos encargamos nosotros mismos, ya que no queríamos que fumigaran), el agua de la cocina no estaba limpia, hubo que cambiar el grifo, las persianas no bajaban, la rejilla del aire acondicionado hacía ruido (y aún no está arreglada), y el lavabo del baño no... desaguaba. Nos dijeron que la alfombra era nueva, pero no lo es; la antigua inquilina se asomó, se presentó y dijo que no, que era alfombra vieja. El personal de mantenimiento es muy amable, pero creo que tienen demasiados encargos y tardan muchísimo en atendernos. En resumen, estos problemas deberían haberse solucionado ANTES de alquilarnos el piso. Puntos positivos: vecinos y personal amables, buen aislamiento acústico en las paredes y una zona estupenda. Lee mas

Lo mejor de Villa La Jolla II son los residentes. Los edificios son de construcción reciente, pero están mal construidos y la inspección es deficiente. La administración no se comunicó bien respecto a la finalización de las órdenes de trabajo. Mis persianas no cerraban del todo y el inodoro estuvo goteando durante ocho meses antes de que lo cambiaran. Los electrodomésticos son de bajísima calidad. Sequé mis toallas en el balcón porque la secadora tardaba dos horas o más en secarlas. Los enchufes... de mis baños dejaron de funcionar. El encargado de mantenimiento me dijo que el problema era el interruptor automático y que lo cambiaría si volvía a ocurrir. El edificio casi nunca se limpia y las zonas comunes están mal cuidadas. El ascensor dejó de funcionar varias veces (en una comunidad para mayores de 55 años). Me dijeron que no se había contratado a ninguna empresa de mantenimiento. Hubo muchas falsas alarmas de incendio y un incendio real a las 3 de la madrugada cuando un carrito de mantenimiento se incendió en un garaje debajo de los apartamentos. Un empleado de mantenimiento entró en mi apartamento sin la mascarilla que le cubriera completamente la cara. Me enteré de que algunos miembros del personal se habían contagiado de COVID-19. Me puse en contacto con el departamento de salud porque esta información no se comunicó a los residentes, algunos de los cuales corren riesgo de salud. Posteriormente, se han registrado varios casos de COVID-19 entre el personal y se han colocado avisos fuera de la oficina. Al mudarme, me devolvieron menos dinero del depósito. Envié varios correos electrónicos al departamento de contabilidad, pero no respondieron y no publican su número de teléfono. Visité la oficina de arrendamiento del complejo, donde me cerraron la puerta en las narices. Finalmente, me devolvieron el dinero faltante. Obviamente, no recomiendo vivir en Villa La Jolla II. Lee mas

Llevamos muchos años viviendo aquí. Nos encanta la comunidad y estamos muy agradecidos de estar aquí. Respeto mucho al excelente personal; son muy amables, serviciales y sinceros, y se preocupan mucho por los residentes y la comunidad. Son unos vecinos estupendos. Recomiendo esta magnífica residencia para mayores de 55 años a familiares y amigos. ¡No me gustaría vivir en ningún otro sitio! Gracias por su excelente trabajo y ayuda.