27/6/24
Gestiona mal/No es responsable
Tuve problemas con la llave electrónica durante tres días y ni siquiera el personal pudo hacerla funcionar. Por la noche, quise disfrutar de las instalaciones de la azotea, pero descubrí que los televisores no funcionaban. Cuando informé del problema a la administración, me dijeron que había sido un error mío. Después de vivir en Merian durante dos años, debí haber olvidado cómo usar las llaves y los televisores. La administración no asumió ninguna responsabilidad por sus deficiencias. Tras... revisar mi contrato de arrendamiento para cancelarlo, me di cuenta de que su contrato es unilateral. Los inquilinos somos responsables de nuestra parte, pero ellos no tienen ninguna obligación con nosotros.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en The Merian respondió a esta revisión
Hola Daniel: Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos estos comentarios sobre su experiencia reciente. Contamos con un sistema de acceso único que requiere completar pasos específicos para sincronizar y/o reparar problemas de acceso. Siempre... estamos felices y genuinamente dispuestos a ayudar a nuestros residentes en caso de que tengan un problema de acceso calificado con su control remoto. De hecho, los televisores de nuestro espacio de servicios no funcionaron correctamente durante un corto período, pero se reiniciaron y repararon. Gracias nuevamente por brindar esta reseña. Utilizaremos esta información para seguir mejorando nuestros servicios. -El equipo de Merian
