20/7/23
No es bueno
Llevo casi 5 años viviendo aquí y mi experiencia empeora cada año. ¡La administración es PÉSIMA! Constantemente hacen cambios arbitrarios que resultan un inconveniente para los residentes. Por ejemplo, cambiaron el sistema de pago de la lavandería de la noche a la mañana sin previo aviso y afirmaron no tener ni idea de que iba a suceder. Las lavadoras y secadoras están constantemente averiadas y sucias. No esperen recibir sus paquetes porque los roban continuamente y la administración se niega a... asumir la responsabilidad o solucionar el problema. Lo único positivo es la ubicación y el estacionamiento.
Reseña de Apartments.com
7 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Lakewood Apartments At Lake Merced respondió a esta revisión
Agradezco sus comentarios detallados sobre su experiencia viviendo aquí durante casi cinco años. Le pido disculpas por los inconvenientes que haya encontrado y las frustraciones causadas por nuestras prácticas de administración. Sus inquietudes son... válidas y quiero asegurarle que las tomamos en serio y nos comprometemos a realizar mejoras.
Le pido disculpas por el cambio repentino en el sistema de pago de la unidad de lavandería sin previo aviso. Ciertamente, esa no era nuestra intención, y reconocemos la importancia de una comunicación clara al implementar cambios que afecten a las rutinas diarias de nuestros residentes.
Con respecto a los problemas continuos con las lavadoras, secadoras y limpieza, entendemos lo frustrante que puede ser esto. Estamos trabajando activamente para abordar estas preocupaciones de mantenimiento de inmediato para garantizar que las instalaciones de lavandería funcionen correctamente y se mantengan limpias.








