4/6/24
Gestión incompetente
La peor administración de esta propiedad, sin duda. Responden hasta que te obligan a firmar un contrato de arrendamiento, y después es imposible contactarlos. Si quieres pasar por la oficina a hablar con alguien, buena suerte, porque probablemente la puerta esté cerrada durante el horario de atención. Si tocas el timbre y llamas varias veces, puede que alguien responda, pero se queda parado justo delante de la puerta, impidiéndote entrar. Completamente desagradable. Durante casi un año, llamé y... dejé mensajes quejándome del ruido excesivo de un vecino. No hicieron nada en las raras ocasiones en que logré comunicarme con la administración, y cuando expresaba mi frustración, negaban rotundamente que hubiera intentado contactarlos. Cuando finalmente quisieron abordar el problema, la excusa que me dieron fue que solo había una persona trabajando. Si ese fue el caso durante todo ese tiempo, parece que la gerente no se da cuenta de que es su responsabilidad contratar a alguien. Incluso en situaciones de contratación difíciles, no se tarda tanto. Puedes esperar días una respuesta por mensaje de texto o correo electrónico, y si dejas un mensaje de voz, es como perder el tiempo, porque no te devolverán la llamada. Terminé rescindiendo mi contrato de arrendamiento antes de tiempo, y cuando logré comunicarme con ellos en la oficina, me dijeron que tenía que pagar el doble de la renta mensual para rescindirlo anticipadamente. Al revisar mi contrato, el cargo real era de 1.5 veces la renta. Simplemente querían dinero extra. No esperes recuperar tu depósito, ya que te cobrarán lo justo para no tener que hacerlo, o incluso más. Los cuartos de basura siempre están asquerosos, e incluso he visto a los jardineros pasar junto a excremento de perro en el concreto justo al lado de la entrada del edificio y no hacer nada al respecto. Puedes estar seguro de que tus invitados no tendrán dónde estacionar y que los vehículos estarán constantemente bloqueando un lado de la calle, provocando constantes accidentes. Para que te hagas una idea de lo poco confiables que son, esperé deliberadamente hasta mucho después de que terminara mi contrato y todo estuviera cerrado, porque no confío en que no intenten cobrarme más por dejar esta mala reseña.
Reseña de Apartments.com
11 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Latitude 37 respondió a esta revisión
Agradecemos todos los comentarios, sin embargo, es preocupante escuchar el suyo. Valoramos a nuestros residentes y queremos que tengan una experiencia de cinco estrellas durante su estancia aquí, por lo que es decepcionante saber que se sienta así.... Comuníquese con nosotros directamente cuando pueda para que podamos atender estos reclamos adecuadamente. Gracias y esperamos hablar con usted pronto.








