CitySouth

Escribo esta reseña porque experimenté un par de eventos que afectaron mi seguridad y bienestar. Espero que esto ayude a evitar que futuros residentes experimenten el mismo trauma. 1. UDR retuvo mi depósito de seguridad (alegando daños por el problema de la cerradura que se describe a continuación) sin seguir el procedimiento correcto. Nunca me proporcionaron una factura del proveedor que realizó la reparación, lo cual es obligatorio. Lo solicité varias veces. Finalmente, tuve que presentar una… demanda de reclamos menores para recuperar mi depósito de seguridad. 2. Las cerraduras de la puerta principal son electrónicas, y la cerradura de mi puerta se restableció de fábrica inesperadamente. Llegué a casa tarde en la noche y descubrí que no podía abrir la puerta. Como era fuera de horario, llamé al número de mantenimiento de emergencia tres veces. Nadie respondió. Llamé a la policía local, quienes me recomendaron llamar a un cerrajero. El cerrajero llegó y pudo ayudarme a acceder, pero desafortunadamente la cerradura/puerta se dañó en el camino. Era mi única opción, considerando que necesitaba mis pertenencias antes de que abrieran la oficina principal dos días después. Cuando le expliqué todo esto a la administradora de la propiedad, me dijo que era mi culpa por no usar la línea de texto de CitySouth. Ya la había usado antes y sé que los mensajes fuera del horario laboral solo te redirigen al número de mantenimiento de emergencia. 3. Mi apartamento estuvo inhabitable durante casi dos meses, ya que la calefacción no funcionó entre noviembre y enero. Creé un ticket de mantenimiento, envié correos electrónicos a la administración de la propiedad, envié mensajes de texto por la línea de texto e intenté llamar a la recepción. Todos fueron ignorados. Después de semanas sufriendo el frío, finalmente me quedé afuera de la recepción hasta que pude hablar con alguien en persona. La administradora de la propiedad dijo que vio mis correos electrónicos, pero que no podían hacer nada porque estaban esperando que llegara una pieza del sistema de climatización. Solo me ofreció un pequeño crédito para el alquiler del mes siguiente. Leer más

Aunque tienen un lugar para recibir entregas de los residentes, se roban muchas cosas, no tienen cámaras y cuando el residente va a quejarse simplemente no hacen nada y ni siquiera les importa, esto es muy frustrante.

Las comodidades del jardín son excelentes. Los servicios públicos cuestan entre $140 y $189 adicionales al alquiler. Está cerca de la autopista, ideal para quienes viajan diariamente, y del Marina Market justo enfrente. Como en la mayoría de los apartamentos, se oye a los vecinos. La señal de internet para hogares inteligentes no es constante. Compare propiedades similares en la zona antes de buscar apartamento.

Tuve una gran experiencia viviendo aquí hasta que me mudé. Al mudarme, se realiza la inspección, pero no te explican detalladamente todo lo necesario antes de la mudanza. Después de la mudanza, tienen sus propias maneras de arreglar y limpiar, lo cual es extremadamente caro y te deja con una factura. Tuve que pagar $1000 por mudanza, incluyendo la limpieza de lechada de una sala de estar por $300. Lo habría hecho yo mismo o habría contratado a alguien que conozco que puede hacerlo mucho más… barato. Hay una tasa de 1 de cada 3 años de pintura, que fue sugerida por el inspector, pero cambió a 2 de cada 3 años. Si me lo hubieran dicho, me habría encargado. Además de todo esto, el departamento de facturación es extremadamente grosero y habla como si quisiera extorsionarte. Ten mucho cuidado al tratar con esta gente. Leer más