Iron Horse Apartments

Este edificio tiene una pésima administración. Si tienes una emergencia, llamas y no contestan porque están en la oficina. Solo te escuchan y te ayudan si vas en persona. El mantenimiento tarda una eternidad, incluso para una reparación sencilla; a veces tardan semanas en solucionar un problema que no debería resolverse en una hora. Además, tienes que estar encima de ellos constantemente para que lo arreglen. El entorno es aún peor: hay excremento de perro y mal olor por todas partes. Lo he... reportado varias veces, pero la administración no ha hecho nada. Es solo un hombre con su perro el que causa toda esta suciedad. Los apartamentos son baratos, pero esto tiene sus inconvenientes. Lee mas

Para empezar, este lugar no tiene una calificación de 4.8. Alquilé un apartamento en agosto de 2020 por desesperación y me arrepentí desde el primer momento. La primera señal de alerta fue que no pude ver ningún apartamento hasta que pagué el depósito “debido al COVID“. Después de pagar el depósito y el primer mes de alquiler, me dieron las llaves de un apartamento, sin ninguna visita previa con la administración. Tuve que tomar fotos de los daños y enviarlas por correo electrónico (a las que... nunca respondieron) y pasé horas limpiando. Fueron muy atentos cuando mostré interés en el apartamento, pero una vez firmado el contrato, dejaron de contestar los correos electrónicos. Tuve que enviar entre tres y cuatro correos electrónicos por cada solicitud de mantenimiento para que alguien viniera a ver el problema y luego hacer un seguimiento durante semanas para que hicieran algún trabajo, si es que alguna vez volvían. Cuando llegó el momento de avisar que me mudaba, envié cuatro correos electrónicos y dos mensajes de voz y finalmente tuve que ir a la oficina para que alguien confirmara que habían recibido el aviso. No me dieron la opción de hacer una revisión para solucionar ningún problema y me cobraron $300 (además de los $300 de mi depósito de seguridad que se quedaron, para un total de $600 en cargos). ¡Incluso tengo el correo electrónico solicitando la reparación del mismo día que me mudé! En resumen: no pierdan el tiempo. Los apartamentos son baratos por algo. Lee mas

Esta calificación debería ser de una estrella negativa. ¡Este es, por mucho, el PEOR complejo de apartamentos de todo el norte de California! Estudiantes de la UOP, ¡CUIDADO! Su alquiler más barato no vale la pena, busquen en otro lugar. ¡LEAN TODAS LAS RESEÑAS, como prueba! Publican constantemente que tienen unidades “disponibles“, pero lo único que les interesa es tu depósito, el cual no te reembolsarán de inmediato si decides cancelar. Simplemente retrasarán tu mudanza con la excusa de que... están renovando o limpiando el apartamento, pero en realidad, te están mintiendo. NUNCA CONTESTAN LAS LLAMADAS ni te ayudarán. El personal de la oficina es grosero y el servicio al cliente es pésimo o inexistente. REPITO: MANTÉNGANSE ALEJADOS DE ESTE LUGAR, incluso si están desesperados. Lee mas

Trabajo de lunes a viernes, el mismo horario que la oficina. Le dije a la gerente y aceptó venir en su día libre para mudarme. ¡Eso sí que es un buen servicio al cliente! ¡Gracias por su flexibilidad!

¡Entraron a robar en mi apartamento dos veces durante los seis meses que viví aquí! Este lugar no es seguro. La gente observa tus rutinas diarias y entran a robar cuando no estás en casa. Menos mal que no estaba en casa; no sé qué habría pasado si lo hubiera estado. Está en un barrio peligroso, busca un lugar más al norte de la ciudad.