4/5/21
Apartamento horrible
Viví en Shadowbrook del 5 de noviembre de 2019 al 5 de marzo de 2021 con mi esposo. Compramos un apartamento y la fecha de cierre era el 8 de febrero de 2021. Ya teníamos planeado mudarnos antes de que terminara nuestro contrato de arrendamiento. Una mañana de enero, tres personas tocaron a nuestra puerta. Nos preguntaron si queríamos renovar el contrato. Dijimos que no, que nos mudaríamos antes de que terminara. Debido a la COVID-19, todos llevaban mascarilla. Creímos que eran de la oficina de... Shadowbrook porque preguntaban sobre nuestro contrato. Ya habíamos tenido experiencias en las que personal de Shadowbrook había tocado directamente a nuestra puerta e incluso entrado a nuestro apartamento para revisar el techo. Pensamos que debía ser una notificación de que nos mudaríamos antes de que terminara el contrato. Devolví las llaves hasta el 2 de marzo de 2021, y luego recibí un par de llamadas del personal de Shadowbrook. Les expliqué todo y me dijeron que nos enviarían una notificación sobre el estado de cuenta, que no nos cobrarían nada, y que verían qué podían hacer. Luego, sin previo aviso, nos hicieron el cambio. Hoy nos dimos cuenta de que nuestro banco, Shadowbrook, nos cobró un recargo por mora en el alquiler (casi $3000), lo cual es excesivo. En enero, un empleado tocó a la puerta de nuestro apartamento para verificar, y les habíamos avisado que nos mudaríamos. Consideraron como fecha de notificación el día que devolví la llave. Por lo tanto, la factura aumentó $3000 adicionales, que es la penalización por el aviso tardío. Es como una trampa para cobrarme más. En cuanto a las condiciones de vida, la propiedad era muy vieja; podía oír cualquier ruido del piso de arriba y había muchísimas hormigas durante el verano. ¡Manténganse alejados de Shadowbrook!
Reseña de Apartments.com
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