Tustin Parc Townhomes & Apartments

Este lugar es pésimo; hemos tenido experiencias horribles. La administración es un desastre; la gerente solo se preocupa por sacarle dinero a los residentes. No le importa nada más. El estacionamiento es un caos: no hay suficientes espacios, y los que hay son demasiado pequeños. Cada quien estaciona donde quiere y cuando quiere, y nadie hace nada. Cuando se les pide que muevan sus autos, se enojan y se ponen agresivos. Ya se lo hemos comentado a la gerente, pero no le importa. La seguridad es... una broma, y la grúa se lleva autos al azar y no se lleva a los que bloquean el paso a otros. Lee mas

Nos mudamos hace poco y hasta ahora no habíamos tenido ningún problema. El aparcamiento es horrible, es imposible encontrar sitio. Mi marido y yo trabajamos hasta tarde y siempre tenemos que esperar muchísimo para encontrar aparcamiento; es agotador.

Después de casi un año, prometieron muchísimo y solo cumplieron dos cosas. He recibido varias solicitudes de mantenimiento, y la peor fue que nuestra lavadora empezó a echar humo y no funcionaba. Tardaron más de tres semanas y media en cambiarla, y cuando la cambiaron, no era del tamaño adecuado, dañaron las paredes y la alfombra al moverla y gotea agua sin siquiera abrirla. Llamé al gerente de mantenimiento y me dijeron que vendría hoy en una hora. Después de ir a la oficina varias veces y ver... que estaba cerrada, les dejé un mensaje de voz pidiendo que vinieran lo antes posible. Y después de 30 minutos, dejaron un mensaje de voz diciendo que alguien lo revisaría el lunes. Volví a llamar y les conté todo porque esa persona no lo sabía y les pedí el número de la empresa. Me pusieron en espera y me dijeron: “No tengo esa información, vuelvan a llamar el lunes cuando venga el gerente para pedirles el número“. Sé que lo tienen y, si se trata de una emergencia de mantenimiento (lo cual clasifican como tal por la fuga de agua), debería solucionarse de inmediato. La administración aquí promete mucho y no cumple nada. Me han hecho perder semanas de tiempo y no han hecho nada. A estas alturas, la mitad de esta casa adosada está inhabitable y lleva semanas así. En resumen, una pérdida de tiempo, administración y dinero. Lee mas

Llevo viviendo aquí unos dos años y medio y me encanta. Tiene un ambiente muy familiar. El apartamento incluye refrigerador, lavadora y secadora, ¡una gran ventaja! Aunque el alquiler puede ser caro, ¡vale la pena!

Me acabo de mudar con mis hijos y me sentí muy disgustada al entrar porque el apartamento no estaba listo para mudarme. Estaba sucio y encontré cucarachas muertas en los gabinetes de la cocina y en el alféizar de la ventana del dormitorio. Los electrodomésticos estaban mugrientos, las encimeras estaban desniveladas, los gabinetes no estaban bien alineados, había grietas y los espejos del baño estaban viejos y sucios. Y para colmo, ¡no me dieron el apartamento correcto por el que pagué! ¡Si... hubiera una manera de rescindir este contrato de arrendamiento, lo haría! No quiero vivir aquí con mis hijos. Y lo único que la gente de la oficina pudo hacer fue pedir disculpas. ¡Bueno, disculparse no va a ser suficiente! Lee mas