14/1/25
Mala gestión
Al mudarnos, tuvimos una pésima experiencia con la administración. Nos cobraron tarifas de limpieza exorbitantes después de que se realizara una inspección final y se nos prometiera una tarifa mucho menor. Mi compañero de piso y yo fuimos enviados a cobranza a pesar de tener comprobante del último pago. Cuando pregunté a la administración al respecto, nunca supieron explicarme por qué nos habían enviado injustamente a cobranza ni por qué habían perdido nuestro pago. Esta ni siquiera era la... primera vez que teníamos problemas con los pagos.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en The Preserve at Harbison respondió a esta revisión
Lamentamos profundamente los inconvenientes y la angustia que hayas tenido. Nuestro objetivo es siempre ofrecer una experiencia de mudanza sin problemas y es muy preocupante que no hayamos podido cumplir con ese estándar. Nos tomamos muy en serio las... acusaciones de mala gestión y nos gustaría investigar en qué casos no se contabilizó el pago final y por qué los gastos de limpieza superaron el precio cotizado inicialmente. Ponte en contacto con nosotros directamente para que podamos abordar este problema personalmente y hacer las correcciones necesarias, ya que tus comentarios son fundamentales para ayudarnos a mejorar nuestros servicios en el futuro.
