26/6/26
¡No vivas aquí!
Presenté una orden de trabajo para restaurar mi bañera el 28 de mayo. Mi orden de trabajo fue cerrada sin ninguna solución ni explicación de por qué. Llamé a la oficina y hablé con Faith por teléfono, quien me dio una explicación de por qué y tuvo la amabilidad de programar la cita por teléfono. Tuve que esperar varios días antes de que alguien viniera a encargarse de ello. También presenté una segunda orden de trabajo para el mismo baño porque hay moho por todo el techo del baño. Esa orden de... trabajo también fue cerrada sin ninguna solución. Recibí un correo electrónico del subgerente preguntando si podían entrar y completar el trabajo y dije que no porque habíamos planeado para el día siguiente. Descubrí que alguien, sin mi permiso, había entrado en mi cita y había empezado a arrancar los zócalos del baño principal. Así que no solo entraron sin mi permiso porque mi hijo estaba aquí para decirme que lo hicieron, sino que estaban trabajando en el baño equivocado y obviamente en lo completamente equivocado. Hoy al llegar a casa encontré moho por todo el techo del baño, toallas tiradas por toda la habitación, todos los accesorios arrancados de la pared, basura sucia y huellas en el fondo de la bañera. Esto es completamente inaceptable y ya no permitiré que nadie entre a mi apartamento sin que haya alguien en casa primero. He tenido un sinfín de problemas con el personal de mantenimiento. Les importa un bledo cómo tratan a las personas y sus pertenencias.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Shift Apartments respondió a esta revisión
Hola Delilah, nos enorgullecemos de brindar un servicio superior a nuestros residentes y lamentamos saber que perdimos la oportunidad. Agradecemos y aceptamos la renovación reciente de su contrato de arrendamiento como una oportunidad para corregir... la situación y mejorar nuestro equipo. Dado que ahora sabemos que el acceso a su vivienda requiere cita previa, por favor, comuníquese con nuestra oficina para programar una visita del personal de mantenimiento. Gracias, Shift Apartments 303-671-6613













