20/1/25
Servicio pésimo y prácticas turbias.
Cuando nos mudamos aquí, alquilamos un garaje y les dijimos que teníamos dos coches para mi esposa y para mí. Nos informaron que no había plazas de aparcamiento asignadas y que el coche que no cupiera en el garaje tendría que ocupar una de las plazas libres o aparcar delante. Hicimos esto durante el primer año, pero a finales de 2024 nos dijeron que ya no podíamos usar la plaza de aparcamiento; solo quienes no pagaban extra por el garaje podían usarla. Intenté razonar con ellos y presenté una... queja en la oficina central, pero ni siquiera me devolvieron la llamada. Además, cuando se funde una bombilla, te cobran por cambiarla, incluso si la instalaste tú mismo. No te la puedes llevar al irte; estaba allí cuando alquilamos el apartamento, así que ¿por qué no la incluyen en el mantenimiento, como el calentador de agua, el lavavajillas o el filtro de la calefacción? El personal de mantenimiento es amable, por eso les doy una estrella; si no, les daría menos. También te cobran por la recogida de basura y luego no la recogen casi la mitad de los días sin avisar del motivo.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Springs At Eagle Bend respondió a esta revisión
Hola, Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar con nuestras políticas de estacionamiento y de bombillas. Sus comentarios son importantes para nosotros y hemos realizado ajustes para mejorar la comunicación y el servicio en el... futuro. También agradecemos sus amables palabras sobre nuestro equipo de mantenimiento. Si tiene más inquietudes o preguntas, no dude en comunicarse con nosotros. Gracias nuevamente por compartir sus opiniones con nosotros. Su equipo de Springs at Eagle Bend













