16/10/23
Experiencia horrible con la nueva administración
Soy residente actual y, lamentablemente, desde que una nueva empresa administradora se hizo cargo en julio, todo ha sido muy difícil. ¡Les di un cheque en papel por casi $1600 en julio! Ahora, tres meses después, me dicen que no tienen el cheque y que nunca lo procesaron, así que en lugar de solo el alquiler de octubre, me agregan otros $1600 a mi cuenta. ¡A ver si lo consiguen! Nunca me dijeron nada sobre el cheque y, efectivamente, había dinero en mi cuenta. Es curioso pensar que si hubieran... planeado mejor la transición, no habría sido necesario un cheque físico, pero esa es otra historia. Solo he tenido un puñado de interacciones positivas con este nuevo equipo; las demás son extremadamente frustrantes e inútiles. Como alguien que trabajó en administración de propiedades, ¡jamás podría imaginar que le hicieran responsable al inquilino de un cheque de alquiler completo tres meses después de que ustedes fueran quienes lo perdieron (¿extraviaron? ¿ignoraron?)! ¡Que alguien me lo explique! Tengo muchísima esperanza de que mi experiencia mejore, ya que antes me encantaba vivir aquí. Por ahora, les recomiendo encarecidamente que se mantengan alejados de Trailpoint by Trion, a menos que quieran endeudarse por el error de otra persona. Además, los contenedores de basura del estacionamiento están desbordados y huelen mal; si acaso vienen a revisar su solicitud de mantenimiento, tardarán más de un mes, y puede que ni siquiera puedan solucionar el problema. Si no pueden, mala suerte. La administración anterior me advirtió antes del cambio, pero, tontamente, no les hice caso y renové mi contrato. No cometan el mismo error que yo. Actualizaré esta reseña si la administración hace el más mínimo esfuerzo por solucionar SU error. Gracias.
Reseña de Apartments.com
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