Arista Flats

La administración se negó a cambiarme la caldera durante todo el invierno, obligándome a usar un calefactor eléctrico, lo que me generó un gasto extra de $500 en calefacción. Actualmente, me están cobrando de más por el agua, mantenimiento se negó a arreglar la fuga del inodoro y ahora la oficina me está dando largas para que pague el dinero extra cada mes. Mi factura de agua se ha duplicado. No alquilen aquí a menos que quieran jugarse la vida con la reparación de sus electrodomésticos, las... fugas y que les cobren lo que creen que les corresponde. Lee mas

El personal es terriblemente incompetente y no tienen suficiente personal de mantenimiento. No se muden aquí. Seguimos esperando reparaciones de la lista de verificación que hicimos al mudarnos a finales de octubre, y nos mudamos a finales de julio. Nos dijeron que todo estaría arreglado en 30 días. Hubo un tiroteo y una toma de rehenes hace seis semanas y todavía no han reparado las ventanas ni los agujeros de bala. Todos los días tengo que caminar sobre los vidrios rotos que se caen de las... ventanas destrozadas al entrar a mi apartamento. Lee mas

Es una propiedad estupenda, pero la administración es, con diferencia, la peor que he visto en mi vida. Puedes llamar durante una semana entera para intentar obtener una respuesta a cualquier pregunta, y cuando por fin consigues hablar con alguien, te tratan con rudeza y te ignoran. En cuanto al mantenimiento, también es muy lento y tedioso. Y el aparcamiento “privado“ por el que pagas siempre está averiado y nunca lo arreglan. No recomiendo vivir aquí en absoluto.

A este lugar no le importas. No le importa la comunidad. Aunque te quejes de que tu vecino de arriba toque la batería a todo volumen, no harán nada. Subirán el alquiler sin previo aviso y hay excremento de perro por todas partes (en bolsas y suelto). Esta gente cobra y se va a casa. No les importas. No está limpio, no es tranquilo, es horrible.

Viví en el complejo de 2014 a 2022. Cuando era propiedad de Amli, ¡la propiedad y el personal de la oficina eran EXCELENTES! La propiedad fue adquirida en octubre de 2021 y TODO empeoró drásticamente. Las áreas comunes están descuidadas y los contenedores de excremento de perro siempre están desbordados. La puerta del cuarto de paquetería, que se supone que debe estar cerrada con llave, estuvo rota durante meses, lo que permitía que cualquiera entrara y se llevara los paquetes, especialmente... porque las cámaras también estaban averiadas. Cambiaron la fecha límite para considerar el alquiler como atrasado del 3 al 9, pero el día 4 te dejan un aviso en la puerta con TODA tu información personal (nombre, apellido y monto del alquiler). La empresa anterior doblaba el aviso para ocultar tu información personal. SI necesitas pagar el alquiler después del 4, NO LO HAGAS. Después del 4, solo permiten pagar con cheque o tarjeta de crédito, y esta última opción cobra una comisión altísima. Mi secadora se averió el sábado de un fin de semana largo. Llamé inmediatamente a la oficina de arrendamiento, pero me dijeron que el único técnico de mantenimiento que trabajaba allí “no se sentía cómodo reparando secadoras”. Me dijeron que podía llevar mi ropa a un apartamento vacío del edificio y usar la secadora de allí. En la oficina me dijeron que alguien de mantenimiento me llamaría para programar una cita para reparar mi secadora, pero nunca lo hicieron. En mi expediente consta que debo llamar antes de entrar porque tengo un perro. Sin embargo, la semana siguiente, al regresar del trabajo, me encontré con que mantenimiento había entrado a mi apartamento sin autorización. Implementaron un servicio de recolección de basura a domicilio del que no se puede optar por no participar. Nuestros pasillos no cumplen con las normas contra incendios para tener basura en ellos. El jefe de bomberos indicó que debían suspender el servicio, pero no lo han hecho. Aumentaron todos los cargos adicionales sin previo aviso y afirmaron que la empresa de gestión de residuos había aumentado sus tarifas. Varios inquilinos llamaron a WM y les dijeron que no había habido aumentos. Recibí mi aviso de renovación, ¡y mi renta aumentó $600! Me comuniqué inmediatamente con la oficina, quienes reconocieron que no era correcto y que emitirían un nuevo aviso. En cambio, recibí un aviso de no renovación. Fui a la oficina y me respondieron: «No tenemos que dar ninguna razón». Si bien entiendo que tienen todo el derecho a no renovar un contrato de arrendamiento, no entiendo por qué emitirían un aviso de renovación solo para revocarlo sin justa causa. A la nueva administración no le importa conocer a los residentes. Solo están ahí para cobrar el alquiler y emitir avisos de no renovación. Lee mas