Chestnut Springs

Fueron muy amables y profesionales. No es una propiedad nueva, pero sin duda vale la pena el precio. Parece estar bien conservada para su antigüedad.

Cuando me mudé en octubre de 2021, la propiedad estaba bien mantenida y limpia, el equipo de administración era fácilmente accesible y siempre había alguien en la propiedad, los problemas de mantenimiento se resolvían con prontitud y amabilidad, una empresa de seguridad muy eficaz patrullaba la propiedad por la noche, las puertas de los edificios estaban aseguradas y tenían códigos individuales, y los residentes eran muy amables. En los dos años que viví allí, pasaron por cinco empresas de… administración, tres administradores de complejo, el alquiler casi se duplicó, se talaron varios árboles y arbustos (vivos y sanos), la piscina se cerró, era imposible contactar con alguien del equipo de administración, cuando contestaban el teléfono eran muy groseros y condescendientes, en varios edificios se quitaron las lavadoras y secadoras de las lavanderías, personas sin hogar se habían instalado en las zonas de basura y frecuentemente entraban a robar en los pisos inferiores y en los coches, el personal de mantenimiento desapareció, las puertas de los edificios estaban rotas o nunca se cerraban con llave, y varias veces por semana encontraba a la policía de Colorado Springs en la propiedad. Después de dar mi aviso de mudanza de 60 días; Nadie regresó para hacer la inspección final, tuve que pedir permiso en el trabajo para devolver las llaves y todavía no he recibido mi depósito incluso después de varias llamadas tanto a Chestnut Springs como a la empresa administradora (Cardinal Group). Leer más

La nueva administración, Lifebridge, asumió el cargo a principios de julio de 2022, ¡y el lugar está mucho más animado que en años! El nuevo administrador de la propiedad, Connor, es increíble y se preocupa muchísimo, y su encargado de mantenimiento, Jon, hace todo lo posible por solucionar cualquier problema. Además, su comunicación es mucho mejor que la de los técnicos anteriores.

Llamé para pedir un presupuesto para mudarme, algo que no me había pasado con las otras 15 propiedades a las que llamé hoy. Sin embargo, el administrador de este lugar es muy poco profesional y grosero. Hay que solicitar un presupuesto (y que revisen tu historial crediticio) para cualquier tipo de estimación sobre el alquiler, la duración del contrato, los servicios, el depósito de seguridad, etc. ¿Qué les cuesta dar a los posibles inquilinos un rango de precios? Me parece una gran dejadez.… Gracias por informarme de antemano sobre qué tipo de lugar es este antes incluso de que solicitara el alquiler. Su falta de profesionalidad me ahorró tiempo y dinero. Leer más