30/6/26
RESEÑA HONESTA (de un inquilino actualmente insatisfecho)
Quiero ser honesto porque hay muchas cosas buenas sobre CGR y cosas que definitivamente necesitan mejorar. Espero que esto sea justo, ya que ese es mi objetivo. - La oficina principal es excelente (excepto por un tipo cualquiera que trabaja algunos sábados, no Cameron, él es genial, que hace promesas vacías y nunca las cumple) - Los edificios casi siempre huelen a orina de perro - El complejo de apartamentos NO realiza controles veterinarios a los animales ni los examina de ninguna manera y hay... varios perros agresivos/no bien controlados en las instalaciones. - El área de la piscina y el jacuzzi es increíble excepto que no siempre está bien mantenida y a menudo hay muchos insectos flotando en el agua sucia. - El ascensor está roto 60-75% del tiempo, así que vivir en el tercer o cuarto piso es un fastidio. - El estacionamiento es genial y casi siempre puedes encontrar un lugar. Si no puedes, hay estacionamiento en la calle cerca. - Organizan muchos eventos y traen camiones de comida, lo cual es un buen detalle. - Mi wifi lleva más de un mes sin funcionar debido a un cable coaxial que, según el apartamento, no era su responsabilidad, pero tras muchos intentos de aclararlo, descubrieron que sí lo era. Es una verdadera lástima y sigo sin tener acceso a internet. - El horario de oficina es de martes a sábado, lo cual ya es bastante incómodo, y a menudo es difícil hacer las cosas con rapidez con ese sistema. - El complejo está limpio por fuera y es muy seguro, salvo por los perros agresivos. - El espacio común incluye comodidades divertidas como una mesa de billar, una máquina de Frogger y una máquina de café/chocolate caliente. El inconveniente es que la máquina de bebidas suele estar fuera de servicio, pero cuando funciona es un detalle muy agradable.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Cortland Grand River respondió a esta revisión
Hola Andrew, gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan honesta y detallada. Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestro equipo, eventos, servicios y seguridad en general, y también queremos abordar las áreas que mencionaste... que necesitan mejorar. Actualmente estamos trabajando para reforzar la revisión de mascotas y hacer cumplir las políticas para reducir los olores del edificio. Limpiamos las alfombras trimestralmente y atendemos cualquier accidente tan pronto como lo encontramos, incluyendo la limpieza de manchas para ayudar a mantener frescas las áreas comunes. Nuestro equipo también está colaborando con nuestro proveedor de servicio de ascensores para mejorar la confiabilidad de los ascensores y reducir el tiempo de inactividad. Los horarios de limpieza de la piscina y el spa se están ajustando para mantener el agua más limpia y en mejores condiciones durante toda la semana. Con respecto a tu problema de internet, nos disculpamos por la demora y la confusión. Ahora que hemos identificado la causa, estamos trabajando para restablecer tu conexión lo antes posible. También entendemos las dificultades con el horario de oficina y estamos revisando formas de mejorar la comunicación y los tiempos de respuesta. Tus comentarios nos ayudan a priorizar las mejoras y realmente apreciamos que hayas compartido tu experiencia. Si desea hablar más sobre su experiencia o si hay algo en lo que podamos ayudarle, no dude en contactarnos a través de grandriver@cortland.com. -El equipo de Cortland Grand River
