EPERNAY APARTMENTS

Viví en este complejo de apartamentos durante tres años y fue la peor experiencia que he tenido. Recomiendo encarecidamente evitarlo debido a la mala gestión, la deshonestidad y las condiciones inseguras. La administradora negaba constantemente los problemas, incluso cuando se le proporcionaban pruebas, contradiciendo a menudo el contrato de arrendamiento y manipulando a los inquilinos. Cuando había acoso por parte de otros residentes del complejo, la administración afirmaba que no podían hacer... nada y sugería llamar a la policía, a pesar de que el contrato prohibía explícitamente el acoso a los inquilinos. El estacionamiento era un problema constante. El aparcamiento nunca se mantenía adecuadamente, con líneas borrosas o invisibles que dificultaban el estacionamiento. El reasfaltado prometido, mencionado por primera vez en 2021, nunca se llevó a cabo a pesar de las repetidas garantías durante tres años, y aún no se ha realizado. La administración también ignoraba la cláusula del contrato de arrendamiento que exigía permisos de estacionamiento visibles, culpando en cambio a los inquilinos por “malinterpretar“ la redacción clara. Dentro del apartamento, había múltiples problemas de mantenimiento y seguridad. Los enchufes no cumplían con la normativa, algo que la administradora negó inicialmente incluso después de que se le proporcionaran fotos. A pesar de admitir el problema, se negó a revisar otros apartamentos. Entre los problemas adicionales se encontraban cajones mal instalados que raspaban la madera y la dejaban caer en los platos y la comida de los niños, y que nunca se repararon adecuadamente a pesar de las solicitudes. La comunicación con la administración era hostil y poco profesional. La administradora gritaba durante las llamadas, daba declaraciones contradictorias sobre si tenía un supervisor y era abiertamente condescendiente. Debido a la falta de confianza, denuncié las infracciones ante el estado. Las condiciones exteriores incluían madera podrida, moho en las canaletas, canaletas faltantes, drenaje de agua inadecuado y cimientos expuestos ocultos con el paisajismo. La administración también mostró un claro favoritismo. A algunos inquilinos se les permitía infringir las normas sin consecuencias, mientras que otros eran vigilados de forma estricta y agresiva por problemas menores. Las molestias por ruido de ciertos inquilinos requerían frecuentemente la intervención policial, pero la administración no tomó medidas efectivas a pesar de las repetidas quejas. En general, la administración fue irrespetuosa, deshonesta y negligente. No recomendaría este complejo a nadie bajo ninguna circunstancia. Lee mas

Podría ser mejor. No es lo mejor. Pago 300 dólares más que algunos vecinos que se mudaron solo un mes después que yo, con la misma distribución. No hay gimnasio. Es una sala con una máquina Peloton y un par de máquinas más, pero nada del otro mundo. La calefacción es pésima. En invierno baja a los 10 grados centígrados a menos que quiera pagar una factura enorme. La piscina es un desastre. El jacuzzi no funciona y lleva así desde que vivo aquí. Lo único bueno es que el encargado de mantenimiento... es eficiente (he tenido tantas reparaciones y grifos que gotean que es increíble). Estaba asqueroso cuando me mudé. No tengo mascotas, pero cuando aspiro está repugnante. Hay muchos robos en coches, aunque supuestamente tenemos un policía nocturno. Pero la grúa está al tanto. Casi se llevan mi coche con la pegatina del apartamento. Tengo que limpiar constantemente la luz exterior porque está llena de telarañas. Asqueroso. Tampoco se salan bien. Lee mas

No recomiendo alquilar en este complejo de apartamentos. El personal fue constantemente grosero y despectivo, y cuando finalmente logré hablar con alguien, negaron haber recibido mis quejas. El sistema de calefacción era insuficiente y la temperatura de mi apartamento bajaba regularmente a los 10 °C durante los meses de invierno. El estacionamiento para visitantes era un infierno, con normas fáciles de infringir, lo que resultaba en la grúa. Además, muchas cosas en el complejo estaban a menudo... rotas o mal mantenidas. En resumen, mi experiencia fue frustrante y decepcionante. Lee mas

Es un alivio tener una gerente que se preocupa de verdad y es tan profesional. Claudine es increíble.

Claudine, Kamilani y Jenny hacen todo lo posible por ayudar a los inquilinos.