3300 Tamarac Apartments

Por la presente, deseo expresar mi insatisfacción y molestia por la situación vivida en el complejo durante la última semana, relacionada con el deplorable estado de las áreas comunes y la evidente falta de acción por parte del personal encargado de su mantenimiento. Durante varios días, las parrillas comunitarias permanecieron completamente sucias, al igual que los contenedores de basura desbordados, la piscina y el área recreativa, todo en condiciones deplorables e insalubres. Esto no solo... afectó la experiencia de quienes vivimos aquí, sino que también representa un riesgo para la salud y la convivencia. Cuando fui a la oficina a presentar la queja, me informaron que la persona encargada de limpieza y mantenimiento estaba de vacaciones. Sin embargo, había una persona designada para sustituirla, y no hizo absolutamente nada. Lo cual me parece una falta de respeto y una grave irresponsabilidad. Ahora bien, quiero dejar algo claro: mi reclamo no está dirigido a la empleada que estaba de vacaciones. De hecho, quiero expresarle mi agradecimiento, ya que la he visto en muchas ocasiones realizando tareas extremadamente pesadas y difíciles, que a menudo exceden lo razonable para una sola persona. La situación actual me lleva a preguntarme: ¿Debería todo el peso de este complejo recaer en una sola trabajadora? Es completamente inaceptable que, si se ausenta unos días —con todo su derecho—, todo el lugar se derrumbe porque nadie más asume su responsabilidad, especialmente quienes reciben un mejor salario y no hicieron absolutamente nada al respecto. Esto no es solo un problema de limpieza, es un problema de gestión, liderazgo y justicia laboral. Quienes administran este complejo deben garantizar que siempre haya alguien que cumpla con los estándares mínimos de mantenimiento, sin depender exclusivamente del sacrificio de una sola persona. Solicito que se tomen medidas inmediatas para corregir esta situación y garantizar que no se repita bajo ninguna circunstancia. Como residentes, cumplimos con nuestras obligaciones. Exigimos lo mismo de ustedes. Quedo atento a su respuesta y a las medidas que se tomen. Lee mas

Para empezar, es casi imposible contactar con la administración del apartamento, y cuando lo consigues, son totalmente groseros e inútiles. El interior está infestado de cucarachas y el exterior de gansos. Calcula unos $200 o más en cargos adicionales/servicios adicionales arbitrarios cada mes por un apartamento de una habitación. Los servicios públicos están fuera de servicio el 60% del tiempo, incluyendo lavadoras/secadoras y piscinas. Alguien me robaba la ropa constantemente.

Al mudarnos de Luisiana a aquí, la comunicación con el personal de la oficina fue pésima. Al llegar, encontramos un ventilador enorme en nuestro apartamento y, según nos contaron los vecinos, se había inundado. Intentamos comunicarnos con la oficina varias veces, pero no obtuvimos respuesta, salvo cuando nos pidieron que devolviéramos el ventilador. Hoy, nuestro apartamento se ha vuelto a inundar y ni siquiera podemos comunicarnos con la oficina. Fuimos a la oficina y nos dijeron que el personal... de mantenimiento llegaría en una hora. Ya han pasado casi las dos y todavía no ha llegado nadie. Lee mas

Un problema tras otro. Perdí el alquiler y casi me desalojan. Hay moho debajo del fregadero y me ignoran. Las escaleras del pasillo están cubiertas de una alfombra vieja, maloliente y manchada. Hay gotas de pintura por todo el apartamento; debieron pintar el techo sin lonas protectoras. Querían darme las llaves de un apartamento sucio. Tuve que insistir en que lo limpiaran. Te cobran por todo: agua, alcantarillado, basura, gas, electricidad, incluso por cosas que no usas: electricidad en la casa... club, mantenimiento de piscinas que no siempre están abiertas. ¡Incluso el drenaje del agua de lluvia! Lee mas

Acredito al cambio de administración que ha mejorado tanto la atención al público, mantenimiento a los edificios y servicios de mantenimiento a los apartamentos.