4/10/23
Personal inseguro y codicioso
Los edificios están bien, con mantenimiento regular, en una zona no muy buena. La empresa usa su “puerta de acceso“ como publicidad para decir que, aunque la zona no sea la mejor, no hay de qué preocuparse. El alquiler ha subido un 23% en dos años. El complejo de apartamentos ha invertido ese beneficio extra en un nuevo conjunto de muebles de jardín para los residentes. Lo que los residentes han solicitado son cámaras sencillas para disuadir los continuos robos y allanamientos que han plagado... este complejo desde que nos mudamos. Nuestros vehículos y pertenencias han sido robados siete veces en dos años. Todas las veces después de que se cerró la puerta. Tras algunos robos, la administración contrató a “vigilantes“ que patrullan aleatoriamente durante cinco minutos cada cuatro horas. Lo único que han hecho estos guardias de seguridad es agredirme cuando caminaba de mi coche a la puerta de mi casa. De nuevo, pedimos cámaras para poder asegurarnos al menos de que quienes cometen los robos no sean miembros de la comunidad y para tener algo de tranquilidad, ya que los robos llegaron al punto de que me robaron el coche de la entrada. Una vez cerradas las puertas, la administración dijo: «Lamentamos lo sucedido; no implementaremos medidas de seguridad adicionales en el complejo». Así que no se muden aquí. Seguirán subiendo el alquiler año tras año, sin hacer nada para mejorar la calidad de vida de los residentes.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Allure respondió a esta revisión
Le pedimos disculpas por su frustración. No hemos sido notificados sobre el incidente que mencionó con respecto a nuestra patrulla de cortesía, y estamos ansiosos por obtener más información. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Community... Manager y el equipo de oficina. Aunque no podemos garantizar la seguridad de los vehículos de los residentes, nuestra patrulla de cortesía tiene presencia en la comunidad varias veces por noche, y cubren a toda la comunidad.
Nos complace informar que se han realizado varias mejoras, entre ellas, nuevos muebles para la piscina, una fuente mejorada para la piscina, una cabaña de correo y mejoras en la fogata, la terraza de la piscina y la parrilla. También hemos agregado un parque para perros para nuestras mascotas residentes.
Esperamos poder hablar con usted y haremos todo lo posible para darle la vuelta a su experiencia. - Atención al cliente residencial de SRG (customercare@sares-regis.com)













