Noco Flats

Estoy sumamente decepcionado con el mantenimiento y el servicio al cliente. Desde principios de mayo, hemos estado lidiando con problemas persistentes con nuestro aire acondicionado y el interruptor automático, los cuales comenzaron tras un inexplicable apagón de tres horas en el complejo. A pesar de múltiples intentos por resolver estos problemas, incluyendo la presentación de una solicitud de mantenimiento el 7 de junio y más de cinco llamadas a la oficina de arrendamiento, no hemos recibido... ninguna ayuda. Los correos electrónicos enviados el 19, 27 y 28 de junio, y el 1 de julio al contacto de emergencia proporcionado, no han sido respondidos. Los intentos de comunicarnos con ellos por teléfono han sido inútiles; realizamos 10 llamadas el 2 de julio y seis solo el 1 de julio, todas sin obtener respuesta. Hoy, 2 de julio, visité la oficina durante su horario limitado de atención al público, solo para encontrarla cerrada sin ninguna explicación. La falta de preocupación por la comodidad y la seguridad de los inquilinos es inaceptable. Vivir sin un aire acondicionado adecuado durante los meses de verano debido a prácticas de mantenimiento negligentes refleja negativamente el compromiso de la administración con el bienestar de los inquilinos. Insto a los posibles residentes a que tengan esto en cuenta antes de firmar un contrato de arrendamiento aquí. Lee mas

Esta fue, sin duda, la peor experiencia de alquiler de mi vida. La empresa administradora no contrata ni invierte lo suficiente para el mantenimiento del edificio, y los administradores que tienen son los más desorganizados que he conocido. No tienen ni idea de cómo delegar ni priorizar el trabajo. Solo les importan quienes van a la oficina en persona, pero la oficina está en el centro, lejos del edificio, así que buena suerte para que te atiendan si vives aquí. Nunca tuvimos un termostato que... funcionara en todo el año que vivimos allí. Las lavadoras se estropeaban constantemente y se llenaban de agua, lo que hacía que todo el edificio oliera mal. Una vez, muchos detectores de humo y monóxido de carbono se quedaron sin pilas, lo que activó la alarma general y tuvieron que venir los bomberos. La puerta principal no cerraba cuando hacía frío y nos hacían dudar de nuestra percepción, diciéndonos que mentíamos, pero entonces entraban personas sin hogar, rebuscaban en el correo y los paquetes, y dormían en los pasillos. Podría seguir... Nunca se ocuparon de nada importante, pero sí cambiaron la moqueta y las lámparas de los pasillos. Fue una auténtica vergüenza. Lee mas