TriVista on Speer

Si bien el edificio es bonito y los apartamentos están bien, se está deteriorando rápidamente. Los problemas no se resuelven a tiempo, o directamente no se resuelven. La administración está completamente desconectada. La administración de Avenue 5 no responde. No recomendamos vivir aquí.

Mi pareja y yo hemos vivido aquí durante los últimos dos años y medio y hace poco firmamos otro contrato de alquiler de 15 meses. Empezamos a arrepentirnos de haber firmado otro contrato tan largo. Últimamente, todo en la propiedad ha ido de mal en peor. 1. Uno de los ascensores principales del edificio lleva cinco meses averiado y fuera de servicio. El personal de la propiedad nos informa que están trabajando en una solución, colaborando con la empresa para repararlo, y que se trata de una... pieza especial que tuvieron que pedir y fabricar. No entiendo cómo un complejo de apartamentos residenciales normal tiene un ascensor tan sofisticado que tarda cuatro meses en arreglarse. Y por si fuera poco, el segundo ascensor principal se averió hoy. 2. Hay muchos perros y dueños irresponsables que no recogen las heces de sus mascotas. Siempre hay orina y manchas en los pasillos y en las escaleras. La administración de la propiedad no hace prácticamente nada al respecto. 3. El edificio empieza a mostrar un gran deterioro. Hay mucha pintura desconchada, arañazos y desconchones en los pasillos; los marcos de las puertas están doblados o sin pintar. Hay grafitis en la escalera y los sistemas de acceso con tarjeta del aparcamiento y los ascensores están averiados. 4. La piscina siempre está fuera de servicio y tiene un aspecto bastante descuidado. 5. Las paredes son muy finas y se oye todo lo que pasa alrededor y arriba, así que, si es posible, intente alojarse en la séptima planta (la última). 6. La sala de paquetería se ha trasladado de la primera a la quinta planta. Supongo que es para evitar robos, ya que a veces la puerta principal no cierra con llave fuera del horario de oficina. En teoría está bien, hasta que te das cuenta de que siempre hay una pila de cajas abajo que a veces tienes que rebuscar para encontrar la tuya. En general, está bien para el precio. Diría que sin duda hay opciones más nuevas y mejores en la zona, así que les recomendaría que las miraran primero. El personal de mantenimiento es excelente y siempre responde rápidamente a las incidencias. Mariana y Michael, de recepción, son muy amables e intentan ayudar en lo que pueden. La administradora de la propiedad es amable. Es nueva. Hay una señora llamada Casiopea que no es muy simpática, así que intenta no tratar con ella. Lee mas

Para empezar, diré que el personal es amable y el edificio es bonito, con buenas comodidades. Desafortunadamente, existen varios problemas que afectan la calidad de vida y que, considerando el elevado costo de vida en un edificio de lujo en el centro, no se pueden ignorar. Para empezar, está ubicado en pleno centro, sobre la calle Speer, por lo que existen problemas inherentes de congestión y tráfico. Normalmente, se puede ir caminando a cualquier lugar del centro; sin embargo, durante la mayor... parte del último año, una de las dos entradas disponibles del estacionamiento ha estado fuera de servicio, y resulta ser la única que da a una calle de doble sentido. La otra entrada está ubicada en una calle de sentido único, lo que deja una sola opción para entrar o salir del estacionamiento. El edificio es demasiado tacaño como para tener repuestos, a pesar de que hoy en día se tardan meses en conseguirlos. A todo esto se suma que esta entrada comparte calle con un Starbucks, y literalmente he tenido que esperar en la fila del autoservicio varias veces solo para poder llegar a casa y estacionar. Y ni hablar de si los de la mudanza, el servicio de recogida de basura, los conductores de Uber desconsiderados o cualquier otra persona decide bloquear, aunque sea parcialmente, esta única entrada/salida; en ese caso, estás perdido. El segundo gran problema es que, durante ese mismo año, el edificio no le dio mantenimiento a las tuberías durante el invierno, lo que provocó que el sistema de rociadores fallara y activara falsas alarmas de incendio en todo el edificio. Esto sucedió durante varios meses, en días aleatorios, a intervalos de tiempo que a veces duraban varios minutos seguidos: en mi departamento, ubicado a menos de cinco metros de mi cabeza, sonaban varias alarmas a todo volumen sin que pudiera silenciarlas. También cabe mencionar que este edificio está habitado principalmente por gente joven, lo cual no está mal, pero prepárate para escuchar a gente gritando borracha en los pasillos frente a tu puerta los fines de semana y haciendo ruido hasta las 3 de la mañana en el departamento de arriba. Puede que a algunos no les moleste, pero ten en cuenta que este es un edificio muy activo y muy ruidoso. Por último, prácticamente cualquier trámite que necesitaba realizar en la recepción requirió varios intentos, ya fuera validar mi seguro de inquilino o conseguir que me rellenaran los formularios para un nuevo contrato de alquiler. Tuve que intercambiar numerosos correos electrónicos cada vez y, al final, solo pude resolverlo yendo a la oficina en persona. Lee mas

Vivo aquí desde que abrió en 2019. Era genial entonces y sigue siéndolo. Es un placer tratar con casi todos. Los vecinos son educados pero no entrometidos. Las instalaciones al aire libre son fantásticas, especialmente la terraza con parrillas y fogatas. El gimnasio tiene dos plantas. Mucha gente tiene perros. Casi nunca se oye ruido de otros apartamentos (sí se oye a la gente hablar en los pasillos). El nuevo equipo de mantenimiento es muy eficiente y cordial.

Como residente actual de este complejo, no le recomendaría a nadie vivir aquí. Muchos de los problemas están bien documentados en algunas de las reseñas a continuación. Desde el cambio de propietarios y administración, ha habido un deterioro notable en casi todo, especialmente en la calidad de la oficina de arrendamiento. Desde que la nueva administración se hizo cargo, ha habido problemas de facturación (cobros dobles por servicios como los de agua y luz, que tardaron muchísimo en resolverse... cuando era algo muy sencillo), eliminación de servicios, implementación de nuevos cargos de estacionamiento cuando, en teoría, ya estaba incluido en el alquiler, y ahora están aumentando los alquileres por encima del precio de mercado. Cuando les señalé el precio del alquiler de este complejo en comparación con otros similares, simplemente afirmaron que era una “práctica estándar del sector“, lo cual no es cierto. Ha pasado de ser una administración que realmente fomentaba un sentido de comunidad a que ahora cada decisión se centre únicamente en “cómo podemos ganar más dinero“. Debido a una mala planificación por mi parte, no me dejé suficiente tiempo al final de mi contrato para buscar otro apartamento y terminé firmando una prórroga... algo de lo que me arrepiento profundamente. Lee mas