6/12/18
Ausentarse
Si busca un alquiler razonable y está dispuesto a soportar problemas de mantenimiento sin supervisión, incluso emergencias, este es el lugar ideal. Si tiene un problema de mantenimiento o una emergencia, no espere que lo solucionen el mismo día ni la misma semana. ¿Problema con el aire acondicionado? Tendrá que esperar a que llegue el día de la semana en que puedan llamar a un técnico. Si ya pasó ese día, tendrá que esperar a la semana siguiente y esperar que lo arreglen el mismo día, o bien, a... la semana siguiente, de nuevo, para que vuelvan con la pieza y luego esperar que la que traigan solucione el problema y el aire acondicionado siga funcionando. Si tiene problemas de plomería que no impliquen una inundación (los daños a la propiedad son una emergencia para ellos, por supuesto), tendrá que esperar a que llamen a un plomero y luego esperar días. Si no hay agua caliente porque hay que arreglar la caldera del edificio, tendrá que esperar días para que llamen a un técnico. El problema de la caldera ocurre varias veces al año, independientemente de la temporada, aprenda a tomar duchas heladas si aún así decide mudarse. Si tiene insectos (cucarachas) y necesita que fumiguen, lo pondrán en el programa, pero prepárese para seguir teniendo cucarachas alrededor por un tiempo porque tendrán que regresar varias veces antes de que esté libre de insectos. El lavadero siempre tiene varias máquinas rotas, así que no planee lavar la ropa un fin de semana porque la escasez de máquinas hará que sea muy difícil lavar sus cargas. Planifique un día laborable o simplemente vaya a una lavandería automática. Horrible tiempo de respuesta de mantenimiento ya que no tienen personal de mantenimiento en el personal que pueda arreglar cualquier cosa que requiera una licencia comercial (electricidad, refrigeración, calefacción, plomería) y personal indiferente que cambia constantemente.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Willowstone Apartments respondió a esta revisión
Buenas tardes, lamento mucho que tenga problemas continuos en su hogar. Me encantaría ayudarle con sus problemas y, con suerte, resolver cualquier problema que tenga. Contamos con un servicio semanal de control de plagas en nuestras instalaciones... para atender cualquier incidencia y respondemos a las solicitudes de mantenimiento según el orden de llegada o según su estado de emergencia. Si un residente tiene un problema de plagas, nuestra empresa de control de plagas realiza varias visitas para garantizar su resolución. Los problemas de plagas no se resuelven en una sola visita, y también realizamos inspecciones trimestrales para intentar prevenir cualquier problema que los residentes puedan tener sin haber notificado a la administración. No cobramos por este servicio; simplemente lo ofrecemos para apoyar y ayudar a mantener nuestros hogares lo más libres de plagas posible. Nuestro equipo de mantenimiento soluciona problemas básicos de climatización, pero confiamos en un proveedor certificado y autorizado para solucionar problemas importantes y garantizar que el trabajo se realice correctamente. Por el momento, no he hablado con usted sobre sus problemas, pero con gusto trabajaré con usted. Por favor, contácteme en manager@timberlineapartments.net o visite la oficina para programar una cita. Me encantaría colaborar con usted para resolver cualquier problema que tenga. Atentamente, Michelle Davis, Gerente de la Propiedad.













