Centennial East

Viví aquí durante 6 años. El personal de mantenimiento era educado, amable y trabajador. Mis problemas eran con la administración de la propiedad y el estado/comportamiento de la comunidad. La oficina está abierta 35 horas a la semana, pero incluso con todo el personal, es común que esté cerrada durante el horario publicado. Se volvió cada vez más difícil confiar en la capacidad o voluntad de la administración para hacer cumplir el contrato de arrendamiento. La oficina casi nunca contestaba el… teléfono, devolvía los mensajes de voz ni respondía a los correos electrónicos, incluso para asuntos serios. Había muchos problemas con residentes que no respetaban su contrato de arrendamiento, incluyendo ruido excesivo, música a todo volumen, perros sueltos, excrementos de mascotas, vandalismo, grafitis, basura, contenedores de basura desbordados y comportamiento agresivo. Regularmente veía a adolescentes y adultos bebiendo o consumiendo drogas en las áreas comunes, peleas repetidas, incidentes de violencia doméstica, y perdí la cuenta de cuántas veces contacté a la policía. También había problemas con la calidad del aire. El humo de marihuana entraba regularmente en mi apartamento. Lo reporté repetidamente a la administración local, regional y corporativa, pero hicieron poco para hacer cumplir las reglas. El personal incluso sugirió a los residentes que fumaban marihuana que simplemente compraran un purificador de aire. Una prueba ambiental que realicé encontró varios tipos de moho tóxico oculto. Para entonces, había perdido la confianza en que la administración manejaría adecuadamente un problema de salud o seguridad, así que no informé de los hallazgos. Tuve un incidente con chinches que se prolongó durante 5 semanas estresantes debido a la falta de comunicación de la administración. El último problema fue mi depósito de seguridad. Pasé dos días limpiando el apartamento y seguí la lista de verificación de salida. Después de devolver las llaves, me dijeron que de los $535 que me debían, solo me devolverían $135 debido a un cargo de limpieza de $275 y un cargo de limpieza/estiramiento de alfombras de $125. No había aceptado estos cargos. El único punto de la lista de verificación que no completé fue el lavado de alfombras, y su información de tarifas indicaba que la limpieza de alfombras costaba $25 para estimar. Me dijeron que el cargo de $275 era por limpieza profesional obligatoria independientemente del estado, aunque el personal reconoció que lo había dejado en buenas condiciones. Presenté mi contrato de arrendamiento, la lista de verificación y la documentación para impugnar los cargos. A pesar de mis llamadas y correos electrónicos a la gerencia corporativa y regional, no he recibido respuesta. La falta de presencia de la gerencia, la escasa comunicación, el incumplimiento del contrato de arrendamiento y la falta de atención a los problemas graves hicieron que vivir aquí fuera desagradable. No recomendaría esta propiedad a nadie que busque un hogar bien administrado, tranquilo, seguro y limpio. Leer más