Ascend at Red Rocks

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Vivir en Ascend at Red Rocks durante los últimos 3 meses y medio ha sido una de las peores experiencias de alquiler que he tenido. El equipo de administración es sorprendentemente incompetente. Hace poco me cobraron la electricidad de mi alquiler, aunque yo mismo pago a Xcel Energy. Hice exactamente lo que me pidió el administrador y les envié mi recibo de pago. Luego, nada. Durante semanas, ignoraron mis correos electrónicos y llamadas. Después de... insistirles, finalmente lo arreglaron, ¡pero luego tuvieron la audacia de cobrarme un recargo por su error original! Ahora me dicen con rudeza que tengo que pagar un recargo que fue 100% culpa suya. Es increíble. Esto es lo normal aquí. Cuando nos mudamos, el apartamento estaba hecho un desastre y descubrimos que algunas piezas del refrigerador estaban rotas. Prometieron reemplazarlas en una semana. ¡Eso fue hace casi cuatro meses! Hemos solicitado reparaciones y llamado incontables veces, y todavía no lo han arreglado. Estoy pagando alquiler para vivir en un lugar con un electrodoméstico que no funciona del todo desde el día que nos mudamos y un equipo de administración que crea más problemas de los que resuelve. El nivel de falta de profesionalismo es desorbitado. Como pueden ver en muchas otras reseñas, esto es un patrón de negligencia. Espero de verdad que los propietarios o la oficina corporativa vean estas reseñas y se den cuenta de que quienes administran esta propiedad la están arruinando. Si pudiera rescindir mi contrato de arrendamiento hoy mismo, lo haría. Ahórrate el dolor de cabeza y el dinero: alquila en otro lugar. Lee mas

El personal de la oficina de arrendamiento no hace prácticamente nada para ayudar; envían avisos vacíos sobre problemas, pero en realidad no hacen nada al respecto; son groseros e incompetentes; eviten este lugar.

Proceso de solicitud poco profesional. Me comuniqué por correo electrónico con alguien que me indicó que solicitara un apartamento de tres habitaciones y que estaba disponible, sin mencionar que debía pagar una cuota de reserva. Pagué la cuota y presenté la solicitud, pero menos de 12 horas después me informaron que ya no quedaban apartamentos de tres habitaciones. Me pidieron la cuota de solicitud sin informarme que otra persona estaba a punto de ocupar el apartamento que solicitaba (y sin... siquiera mencionarme la opción de pagar una cuota de reserva para poder reservarlo). Me siento muy decepcionado; me engañaron para que pagara la cuota de solicitud por un apartamento que sabían que no estaría disponible, solo para ganar dinero, y no pienso vivir allí. Lee mas

Literalmente, no malgastes tu dinero. Este lugar era barato y por eso nos mudamos, pero es un desastre. El equipo de mantenimiento nunca arregla nada (nuestro filtro de aire acondicionado está roto y nos dijeron que no pasa nada, que no afecta al aire que sale). Tienen una plaga de roedores tan grave que se comieron los cables del coche y nos dijeron: “Sabemos que hay un problema“. Además, solicitamos la rescisión del contrato por 60 días a partir del 21 de mayo y no aceptaron nuestros papeles... hasta el 30 de marzo, así que ahora no podemos mudarnos hasta final de mes y nos vemos obligados a pagar más días en este horrible lugar. No pierdas tu tiempo ni tu dinero. Lee mas

Edificios viejos de madera que crujen y no tienen aislamiento entre pisos. Horrible si tienes vecinos activos arriba. La gestión de basura es pésima; los contenedores no tienen tapa, así que los animales y el viento la esparcen por todas partes. Además, hay poca supervisión del depósito de muebles, que se acumulan alrededor de los contenedores. Los trasteros no están vigilados y han sufrido dos robos. La administración es mala, las solicitudes de mantenimiento son inútiles. El contrato de... arrendamiento tiene más de 20 páginas, así que cualquier problema será tu culpa. Busca un lugar mejor para vivir. Lee mas