Silver Reef

¡Este complejo de apartamentos es genial! Ubicado entre dos parques, muy cerca de la Sexta Avenida, a menos de 6 minutos en coche del trabajo (¡eso sí que me gusta!), con piscina climatizada y jacuzzi abiertos las 24 horas, vistas a la montaña y a la ciudad, ¡podría seguir! La oficina de arrendamiento estaba limpia, luminosa y bien decorada. Las agentes, Jean y Asia, fueron muy serviciales, amables, acogedoras y pacientes conmigo mientras decidía dónde sería mi próximo hogar. Estoy muy… emocionada de solicitar el alquiler y espero poder llamar a este lugar mi dulce hogar pronto. ¡Gracias, Jean y Asia, por todo! Leer más

Ya me arrepiento de haberme mudado a este lugar. El condensador de mi aire acondicionado, que tiene más de 35 años, se averió y me dieron un plazo de 3 a 4 días para la reparación o, si no se podía arreglar, para reemplazarlo por completo. Afirmaron haber venido un martes, dos días después de que solicitara la reparación, y marcaron la orden de trabajo como completada. Sin embargo, mi cámara de seguridad oculta muestra que era mentira. En realidad, vinieron el miércoles después de que llamara… insistentemente a la oficina para preguntar por qué no habían arreglado mi aire acondicionado, cambiaron un par de fusibles del sistema de climatización dentro del apartamento, ni siquiera parecieron revisar la unidad exterior, la encendieron y se fueron sin comprobar si funcionaba. No funcionaba. Cuando confronté a la gerente de la oficina, se puso a la defensiva diciendo que la reparación se había realizado en una fecha que no era la correcta y, para mi asombro, afirmó que estaba arreglado, pero que la unidad se había vuelto a averiar por algún otro motivo. Es posible, pero las leyes de la probabilidad apuntan a que hicieron algo de mantenimiento, no revisaron que se hubiera solucionado el problema y se fueron. Eso es precisamente lo que parece mostrar el video. Seguiré insistiendo hasta que hagan su trabajo, pero está claro que mudarme aquí fue un error. Son deshonestos, carecen de integridad, falsifican los registros de mantenimiento y no se hacen responsables de nada, además de que los apartamentos son viejos, las instalaciones del complejo, como las canchas de tenis, están en pésimas condiciones y los precios son excesivos para lo que ofrecen. Un complejo terrible. Les recomiendo que eviten este lugar a toda costa. No cometan el mismo error que yo. Leer más

Mi compañero de piso y yo vivimos aquí dos años. El complejo es tranquilo y tener lavadora y secadora en el apartamento es prácticamente lo único bueno. El servicio de mantenimiento es rápido y amable (aunque no muy servicial). Pasamos un invierno y medio sin que arreglaran bien la calefacción, así que prepárense para comprar un par de calefactores eléctricos y no recibirán ninguna consideración ni compensación por parte de la administración. Además, no esperen que se cumplan las garantías… ofrecidas antes de la mudanza. La cancha de tenis es un desastre, por si les importaba. Demasiado caro para lo que ofrece. Busquen otro sitio. Leer más

Cuando algo se rompió, solicité una reparación. No solucionaron el problema y marcaron la orden de reparación como “Completada“. La reparación era por una puerta exterior que se había podrido por completo. Además, cobran un alquiler excesivo y mienten sobre los precios. Literalmente les cité su propia página web cuando intentaron cobrarme de más (por segunda vez) para que bajaran el precio. Si leen esta reseña, por favor, reemplacen la puerta. Si buscan un buen lugar para vivir, busquen en otro… sitio. Estos tipos son lo peor. Leer más