Avana Thornton Station

Experiencia muy positiva durante todo el proceso, desde el principio muy amable, informativo y servicial.

El personal de mantenimiento siempre se ocupa de la propiedad, el equipo de arrendamiento es útil con todas las preguntas y las órdenes de trabajo que se abordaron recientemente se realizaron de manera oportuna.

Xomara nos atendió muy bien, nos ayudó con el papeleo y todo fluyó muy bien. El apartamento que vimos nos gustó mucho, tiene demasiado espacio y está muy bien equipado, las áreas sociales del lugar son agradables.

Hay muchos lugares para vivir en Thornton. Yo me mantendría MUY LEJOS DE ESTE. Si te atreves a firmar un contrato de arrendamiento con esta compañía, **EXIGE TODO POR ESCRITO**. En serio, “¿Puedo tener eso por escrito?“ debería ser lo último que preguntes al hablar con ellos. Su personal, claramente, desconoce el protocolo para rescindir un contrato de arrendamiento, así que me dieron información incorrecta que casi resultó en que mi deuda fuera enviada a cobranza. Ah, y prepárate para pagar el... estacionamiento ADEMÁS DE UN ALQUILER YA CARO. Busca otras opciones de vivienda, créeme. Lee mas

¿Por dónde empezar? Vivimos allí seis meses y fue la peor experiencia de alquiler que he tenido. 1. Nos robaron en el garaje. La administración inicialmente dijo que nuestro contrato de alquiler solo permitía guardar vehículos en el garaje y sugirió que guardar herramientas, etc., era irrazonable. No nos ofrecieron ninguna otra solución. 2. Nuestro apartamento se infestó de ratones a principios de diciembre. Alquilé una habitación de hotel porque me negué a quedarme en un apartamento con ratones... en la cocina y se negaron a reembolsarme los gastos. Les avisé un martes por la noche, el personal de mantenimiento vino inmediatamente y colocó varias trampas. Fui a la oficina el miércoles y me dijeron que enviarían a la empresa de control de plagas el martes siguiente. Después de algunas idas y venidas, la empresa de control de plagas vino ese mismo día y colocó más de 20 trampas por todo el apartamento. También sellaron el espacio debajo del fregadero, por donde creían que entraban los ratones. Los ratones seguían entrando. Avana se negó a realojarnos o a pagar nuestras facturas de hotel a pesar de esto; esperaban que viviéramos en un espacio lleno de ratones. Así que nos vimos obligados a asegurarnos de que nuestro perro no pisara ninguna de las más de veinte trampas que colocamos durante semanas. Y además de los gastos del hotel, tuvimos que tirar la comida de la despensa. 3. Nuestros vecinos eran insoportables. Hacían fiestas y ponían la música a todo volumen varias veces por semana, hasta el punto de que las lámparas de nuestro apartamento temblaban visiblemente. Intentamos todo lo posible y aun así seguían haciendo fiestas constantemente. 4. El complejo parecía muy inseguro. Debido a los vecinos y a que robaron en nuestro garaje, instalamos una cámara de seguridad; grabamos a un hombre acercándose a la puerta de nuestro patio a las 2 de la madrugada hasta que vio la cámara. La policía estaba frecuentemente en el complejo; a veces hasta seis patrullas a la vez. 5. La alfombra de nuestro dormitorio principal se empapaba cada vez que encendíamos el aire acondicionado. Luchar contra el agua y el moho debería haber sido la primera señal para irme. 6. Ahora, Avana afirma que les debemos dinero por un control remoto de la puerta del garaje que faltaba (el cual devolvimos sin falta) y casi $300 en servicios públicos, a pesar de que pagamos Xcel por separado. Lo único bueno de ese lugar es la respuesta del servicio de mantenimiento. Por lo demás, mi mejor día allí fue el día que nos fuimos. No le recomendaría este lugar a nadie. Como resultado de vivir allí, perdimos miles de dólares en reemplazar artículos robados, medidas de seguridad adicionales, gastos de hotel, reponer la comida de la despensa y ahora los costos de mudarnos OTRA VEZ. Lee mas