Fennwoode Property LP

Las reseñas no son precisas. Fennwoode es un excelente lugar para vivir, no solo por las excelentes cualidades de la propiedad, sino porque la administración responde con mucha rapidez y se preocupa genuinamente por los residentes. El administrador de la propiedad también administra otras propiedades, por lo que, por supuesto, no hay nadie en la oficina. Sin embargo, es muy amable y siempre ha atendido todas las inquietudes con atención y comunicación. Como en cualquier otra propiedad, hay… cambios en el alquiler, pero aun así han tenido en cuenta a los residentes al no agregar cargos adicionales como tarifa de estacionamiento, tarifa de servicios o tarifa de agua. El alquiler también sigue siendo significativamente más bajo que el de unidades similares en los alrededores. Desafortunadamente, la gente nunca está realmente contenta, y ese no es problema de la administración. Fennwoode y su equipo son el pilar de este lugar y estamos muy agradecidos por lo que han hecho y lo que harán. Leer más

Por favor, lean todas las reseñas publicadas después de mayo de 2024, cuando la nueva administración se hizo cargo. Según mi experiencia, las reseñas escritas desde mayo de 2024 reflejan con precisión la situación actual de esta propiedad. La propiedad en sí es muy bonita. Tiene una piscina, un área de picnic y una pequeña zona boscosa que la convierten en un lugar agradable para vivir. Un aspecto que merece elogios es el equipo de mantenimiento. En mi experiencia, las solicitudes de… mantenimiento se gestionan de forma profesional y eficiente. El personal de mantenimiento ha sido atento y realiza un excelente trabajo manteniendo la propiedad en buen estado. Desafortunadamente, la administración ha cambiado significativamente desde que los nuevos propietarios se hicieron cargo. Si bien no puedo hablar en nombre de los propietarios, la experiencia con la administración de la propiedad ha sido decepcionante. La administradora de la propiedad parece no estar dispuesta o no ser capaz de resolver los problemas, y a menudo afirma que no tiene la autoridad para abordarlos, incluso cuando las solicitudes parecen razonables. Otra preocupación es la disponibilidad de la oficina. Aunque el horario de oficina es de 8:00 a. m. a 4:30 p. m., a menudo es difícil encontrar a alguien en la oficina durante ese horario. En varias ocasiones, la oficina estuvo desatendida durante la mañana y la tarde. El sistema de facturación es otro punto débil. Es confuso, difícil de usar y genera frustración innecesaria entre los residentes. Una mejor comunicación y un proceso de facturación más accesible mejorarían significativamente la experiencia general. La propiedad tiene muchas cualidades positivas, pero los posibles residentes deben tener en cuenta que la capacidad de respuesta de la administración, la disponibilidad de la oficina y los problemas de facturación pueden ser un inconveniente. Espero que la administración tome medidas para mejorar la comunicación, la responsabilidad y la atención al residente, sin descuidar el excelente trabajo del equipo de mantenimiento. Leer más

La nueva administración es una pesadilla. La comunicación sobre cambios o emergencias, como el corte del agua, es incompleta o tardía. Las “renovaciones“ de la propiedad, como las nuevas lámparas del balcón, la nueva señalización del edificio, las alfombras de marca en los pasillos y el acceso táctil al edificio, que dificulta la entrega de paquetes, son en su mayoría inútiles para los inquilinos. Las renovaciones de contratos de alquiler se han disparado más de un 20% desde el año pasado y no… hay ningún valor añadido para el inquilino que lo justifique. Han llegado incluso a subir los precios de las lavadoras y secadoras un 29% sin previo aviso, pero las lavanderías no reciben mantenimiento ni limpieza desde el cambio de administración a finales de 2024. Los salones comunes y las escaleras ni siquiera se aspiran con regularidad y están sucios. Manténganse alejados de este lugar; estas instalaciones no son lo suficientemente buenas como para exigir estos precios. Ah, y las imágenes publicadas están completamente retocadas con un diseño moderno, lo que hace publicidad engañosa del alojamiento. No hay iluminación empotrada en los techos, los pisos son en su mayoría alfombrados, la lavandería está en el sótano de cada edificio, no hay microondas incluido en la cocina, etc. Leer más

Antes era un buen lugar para vivir, principalmente por el alquiler razonable y la excelente administración. Sin embargo, los edificios son viejos y las subidas de alquiler hacen que sea mucho más atractivo alquilar cerca de Blue Back Square o más lejos, donde los precios son similares a los de Fennwoode. La incompetencia de la nueva empresa administradora es innegable. Problemas que antes se solucionaban rápidamente ahora nunca se resuelven del todo; la comunicación con los inquilinos es pésima;… cortan el agua sin avisar con 24 horas de antelación; no responden, son indiferentes y están dispuestos a cobrar a los inquilinos por “mejoras“ innecesarias y no se hacen cargo de las reparaciones básicas. Leer más