Concierge Rocky Hill

Lo único positivo que se puede decir de este lugar es que el personal de recepción es sumamente amable y servicial, siempre que puede. Pero el complejo, propiedad de una empresa con sede en California, es horrible. El atractivo del ladrillo visto y las unidades modelo meticulosamente cuidadas podrían engañar a cualquier inquilino idealizado haciéndole creer que se trata de una comunidad encantadora, pero basta con subir las escaleras de piedra y el inquietante ascensor para darse cuenta de que... este lugar es inseguro, insalubre y no se preocupa en absoluto por la felicidad, la comodidad ni la salud de sus residentes. Hay cucarachas en todos los edificios, y todos los residentes las tendrán, mientras que los dedicados a controlar las plagas de cucarachas solo vienen los viernes, si es que llegan. Aparcar es imposible, tanto para huéspedes como para residentes, sobre todo en invierno, cuando una ligera nevada o una ventisca dificultan el acceso a la entrada, llena de baches, y los espacios son imposibles de identificar. Las quitanieves hacen un trabajo pésimo, y el complejo está tan congestionado que no hay forma segura de que puedan hacerlo bien aunque quisieran. Rápidamente se convierte en responsabilidad del residente usar sus propios mini quitanieves, sopladores de nieve y palas para despejar el espacio junto a las puertas de entrada y los senderos de las aceras a lo largo de los espacios de estacionamiento. Año tras año hay problemas de calefacción y agua en el invierno, lo que provoca evacuaciones, agujeros en las casas de las personas, tuberías expuestas que vierten agua en los espacios de entrada que se congelan hasta convertirse en hielo negro, y un control de clima que no funciona de una unidad a otra. Hay un olor constante a podrido en los pisos inferiores debido a la proximidad al conducto de basura, solo dos juegos de lavadoras por piso, paredes y techos delgados para que los residentes puedan escuchar a los hijos de los demás, las mascotas, las discusiones, los momentos privados o simplemente la televisión y los altavoces. Las alarmas contra incendios destinadas a evacuar el edificio suenan constantemente y no se pueden apagar ni silenciar para las mascotas. Los planos de planta son extraños y fueron claramente diseñados en papel para mantener la consistencia de los ladrillos de un piso a otro, por personas que nunca vivirán allí. La accesibilidad apenas cumple con la ADA, con solo 4 espacios accesibles por edificio, pero la zona entre los estacionamientos y el punto de acceso es rocosa, peligrosa y está cubierta de excrementos de perro. La renovación de las unidades implica una nueva capa de pintura que mantiene los gabinetes cerrados y algunos tornillos y clavos oxidados que la propiedad espera que los residentes no noten. Este lugar debería ser declarado en ruinas; gasten el dinero del alquiler que tanto les ha costado ganar en otra parte. Lee mas

Este lugar no tiene nada de lujoso, salvo su sala de exposición. Tarifas exorbitantes, cucarachas desde que me mudé, pésima administración, semanas sin agua caliente, falta de seguridad y robos constantes de paquetes. A la administración no le importan las quejas, solo les interesa el dinero. En 2024, estuvimos 7 semanas sin agua caliente de lunes a viernes. Hay puertas de entrada que no cierran con llave y que permiten el acceso a todos los edificios. Las lavadoras y secadoras estuvieron... desconectadas durante 2 meses y se averían con frecuencia, lo que tarda meses en solucionarse. Los apartamentos no tienen aislamiento, así que en invierno la factura de la luz es altísima, el apartamento está helado y se siente el aire frío entrando por las ventanas. La sala de paquetería está sin vigilancia y los paquetes se roban constantemente; la administración simplemente te culpa por no usar los casilleros, pero no te dicen que solo el Servicio Postal de EE. UU. (USPS) puede usarlos, así que da igual si entrega UPS o FedEx. El servicio de mantenimiento suele tardar semanas en atender las solicitudes y hace poco marcaron una como completada sin siquiera haber entrado al apartamento. Lo único bueno que puedo decir de este lugar es que los detalles de la pared de ladrillo son bonitos, si puedes ignorar las cucarachas. Lee mas

Nos han dejado sin agua caliente en pleno invierno, tengo un bebé de 2 años que no lo puedo ni bañar porque el agua sale helada, me causa indignación que no puedan solucionar este problema, además, los precios son muy elevados para la calidad de apartamentos que rentan, todo deteriorado y nada funciona, tampoco las lavanderías, calefacción y aire acondicionado, contando los días para irme, no caigan en estafas por favor.

Un lugar horrible para vivir, cucarachas en la cocina. Las tuberías se congelan, calefacción eléctrica. ¡Robos de coches constantes y alarmas de incendios que suenan en mitad de la noche!

Como otros usuarios han mencionado, es muy común quedarse sin agua caliente. En febrero, durante la ola de frío, se rompieron las tuberías, dejando los techos del garaje peligrosamente colgando. No se me informó sobre las tarifas mensuales de basura y alcantarillado al momento de solicitar el alquiler. Mi apartamento no estaba pintado cuando me mudé, ¡y tuvimos una plaga de cucarachas durante el primer mes! (Se solucionó después de llamar por teléfono a diario). ¡Lleven regletas de enchufes... porque hay enchufes en las paredes que no funcionan! Los pasillos son vergonzosos: sucios y sin pintar. Sigan buscando. Lee mas