Modera H Street

Mi experiencia con este edificio ha sido extremadamente decepcionante. Si bien el personal fue amable y atento durante el proceso de arrendamiento, esa profesionalidad desapareció inmediatamente después de la mudanza. El mantenimiento y la administración han sido constantemente ineficientes y poco confiables. Las órdenes de trabajo se marcan como “completadas“ cuando no lo están, y hay poca o ninguna comunicación ni seguimiento cuando las reparaciones no tienen éxito. Los residentes se ven... obligados a insistir repetidamente solo para obtener actualizaciones básicas. Aún más preocupante es la falta de responsabilidad de la administración. En lugar de abordar los problemas adecuadamente, existe un patrón claro de culpar a los residentes por problemas que parecen provenir del propio edificio. Esto es poco profesional e inaceptable. También he experimentado un problema relacionado con la seguridad, lo que genera serias preocupaciones sobre la seguridad y la supervisión de la propiedad. En general, este edificio no cumple con las expectativas básicas de comunicación, transparencia y apoyo a los residentes. No recomendaría vivir aquí a menos que se realicen mejoras significativas. Por el monto del alquiler que se cobra, este nivel de servicio es completamente injustificado. Recomiendo encarecidamente buscar otro lugar, esta experiencia no vale la pena. Lee mas

Recoger mis llaves hoy fue facilísimo gracias al equipo de Modera H Street. Muchísimas gracias a Mallory por su amabilidad y paciencia durante todo el proceso.

Hoy visité Modera H Street y quedé realmente impresionada. El edificio es precioso y tiene todo lo que se pueda desear: piscina, estudio de yoga, gimnasio, varias zonas de estar en casi todas las plantas, espacios interiores y exteriores, conserje y mucho más. Es moderno, está bien cuidado y transmite un ambiente de lujo. Lo que realmente hizo la experiencia excepcional fue Jesse. Fue cálido, profesional e increíblemente paciente. Como madre de un niño de 6 años hablador y enérgico, a veces me... pongo nerviosa durante las visitas, pero Jesse me hizo sentir muy bienvenida y a gusto. Fue muy comprensivo con mi hijo, se conectó con él e hizo que toda la experiencia fuera cómoda para nuestra familia. ¡Sin duda, voy a solicitar alojamiento aquí! Y si están pensando en visitarlo, les recomiendo encarecidamente que pregunten por Jesse; marcó una gran diferencia. ¡Gracias de nuevo, Jesse! Lee mas