The Apartments at Pike Creek

Los apartamentos son bonitos, pero no me habría mudado aquí si hubiera sabido lo increíblemente complicado que sería el proceso de alquiler. Por ejemplo, tres giros postales distintos: uno para el alquiler, otro para la fianza y otro para la mascota. Como Giant tiene un límite de 500 dólares por giro, tuve que conseguir ocho. No pude recibir cheques de caja de mi banco online a tiempo y no aceptaban pagos electrónicos de Western Union. Lo que realmente me enfureció fue la información errónea... sobre el seguro de inquilino y que se negaran a darme una llave cuando tenía una furgoneta de mudanzas y ayuda esperándome después de haber empacado y conducido durante una hora y media. La carta de bienvenida dice que uno puede “inscribirse en el Programa de Exención de Responsabilidad de Paradise Management“ o contratar su propio seguro de inquilino. Le escribí a una gerente para averiguar cómo inscribirme en el programa de exención de responsabilidad y me respondió con un número de teléfono. La persona que contestó me dijo que me inscribirían automáticamente y que el pago se haría junto con el alquiler. Pregunté si necesitaba llevar el comprobante del seguro al firmar el contrato de arrendamiento y me dijeron que no. Les dije que no me gustaría presentarme y que no me dejaran entrar sin el comprobante. La mujer me aseguró que no habría problema. Creo que la joven de la oficina de alquiler disfrutó diciéndome que no podía tener las llaves para mudarme porque no tenía el comprobante del seguro. Lee mas

Los apartamentos y la comunidad son agradables, pero el mantenimiento deja mucho que desear. Si algo se rompe (y sucederá con frecuencia), no responden a las solicitudes de reparación. Reducen el agua caliente a propósito para que no puedas tomar duchas largas. No cuidan las zonas comunes, por lo que se ensucian mucho. Hay tantos problemas con el personal y el mantenimiento que le restan valor al lujo.

Si pudiera dar menos de cero, lo haría. Tengan mucho cuidado con este lugar. La administración es horrible. Me cobraron $782.00 por una alfombra que, según dicen, estaba rota, lo cual era mentira. Misteriosamente, había una pequeña sección que se rasgaba cada vez que pasaba la aspiradora, una sección no más grande que un mantel. Estos estafadores me descontaron los $1000.00 que me cobraron de más por el depósito de seguridad y el depósito por mascota. Afirman que tuvieron que reemplazar toda la... alfombra. Además de tener pésimos modales y pésimas habilidades de servicio al cliente. La gerente de la oficina, Cheryl, es la peor, y Allison no es mejor, y Jennie tampoco. Estos apartamentos no son para familias, carecen de área de juegos, dicen ser aptos para perros, pero no ofrecen parque para perros ni comodidades para animales. Además, estaba mes a mes, y alquilaron el apartamento sin que yo lo supiera, a pesar de que les pregunté que necesitaba encontrar un lugar para quedarme con mi perro, y tuvieron poca compasión y no estaban dispuestos a que me quedara dos semanas más. Nunca me retrasé en el pago del alquiler y merecía al menos que me avisaran que el apartamento estaba alquilado. Si no fuera por el correo electrónico que les envié para confirmar una prórroga, no me habrían dicho que no podía quedarme más allá del mes que había pagado. Además, me cobraron de más por un apartamento de dos habitaciones cuando su página web anunciaba dos habitaciones por $70.00 menos de lo que pagaba. Me quejé, pero fue como si le estuviera hablando a una pared. Muy deshonestos, no son apartamentos de lujo como anuncian, son extremadamente pequeños, ¡y lo peor es que son unos estafadores! El mantenimiento solo está disponible con cita previa, así que sus inquilinos no son importantes. Ten mucho cuidado si te alojas aquí. No les importa, ¡así que nada de lo que digas importará! Además, se negaron a programar una visita al apartamento conmigo, a pesar de que dijeron que me llamarían ese mismo día para programarlo. Decidieron visitarlo sin mi presencia solo para estafarme. Por ley, si se cobra un depósito de seguridad y un depósito por mascota, se debe devolver el depósito por mascota, ya que no se puede conservar el depósito por mascota, ya que este último cubre posibles daños. Se están quedando con mi dinero duramente ganado. ¡Qué deshonesto! ¡Eso es todo lo que puedo hacer! Lee mas

Disfruté mucho de mi tiempo viviendo aquí en los apartamentos de Pike Creek. Fue un placer trabajar con Jeannie, quien hizo que la experiencia fuera agradable y sencilla. Siempre estuvo al tanto de cualquier pequeño problema de mantenimiento o cualquier cosa que surgiera.

Nos encanta vivir en los Apartamentos en Pike Creek. Desde el principio, hemos tenido experiencias fantásticas con la administración y la comunidad en general. Jeannie ha sido maravillosa, desde el inicio del proceso de visita hasta ahora, después de vivir aquí un tiempo y encargarse de los pequeños detalles que surgen de vez en cuando. Siempre responde rápidamente a nuestras preguntas y nos ayuda a resolver cualquier problema, siempre con una sonrisa. Jeannie ha sido muy amable y atenta con... nosotros, incluso llegó a enviarnos un correo electrónico cuando uno de nuestros autos pinchó una rueda. La administración de los Apartamentos en Pike Creek realmente entiende y encarna la hospitalidad, y es muy agradable tener una preocupación menos al vivir aquí. Lee mas