Towers at Greenville

Actitud indiferente y una política confusa de “solo hablo con solicitantes“. Si intentas ayudar a un familiar a mudarse aquí, o incluso si buscas información para él o ella, olvídate de recibir un trato amable. No hay razón para el tono condescendiente con el que hablan. Actúan como si te estuvieran pagando. ¿Quién dice que no soy un posible solicitante? Pésimo servicio al cliente. Parece el típico lugar que usa tu necesidad de vivienda en tu contra. ¡Tuvieron la osadía de preguntarme “¿Te... rechazaron en otro sitio?“ solo porque me gusta preguntar sobre el proceso de solicitud! ¿Por qué dan cosas por sentado? ¿Acaso les importa? Groseros y poco profesionales. Y por si fuera poco, solo aceptan cheques para el depósito de reserva y no explican el proceso ni te ayudan. Lo complican todo muchísimo y encima te echan la culpa a ti. Lee mas

Al principio todo iba de maravilla, pero la administración ha sufrido cambios constantes y, en mi opinión, ha empeorado muchísimo. Las solicitudes de mantenimiento tardan una eternidad en resolverse, incluso el mantenimiento del edificio en sí. La comunicación con la oficina es difícil y, a veces, el personal es muy grosero. El alquiler sigue subiendo a pesar de que servicios como los refrigerios gratuitos por la mañana (que se suspendieron durante la pandemia y nunca se reanudaron) ya no están... disponibles. Echo de menos los eventos sociales y las reuniones navideñas que organizaban. Esos pequeños detalles eran los que hacían de Pettinaro un lugar diferente. Espero que vuelva a ser como antes: priorizando a los residentes por encima de todo. Lee mas

Llevo dos años viviendo aquí y al principio todo iba de maravilla. El edificio es bonito y tenía buenas comodidades. A los pocos meses, nuestra persona de contacto se fue o la despidieron, así que empezamos a tener problemas de comunicación con la administración. La alarma de incendios suena muchísimo. Y nadie nos da autorización para volver al edificio, así que solo nos queda esperar que esta vez no haya ningún incendio. Servicios como el gimnasio están cerrados desde que empezó la pandemia y... todavía no han vuelto a abrir, pero el precio se mantiene igual. Ojalá mejoraran su comunicación y trataran mejor a los residentes. Lee mas