Douglaston Villas & Townhomes

Los vendedores son buenos... Me mudé y me dijeron que tendría una máquina de hielo, pero no hay ninguna. Cuando el personal de mantenimiento limpió los canalones, usaron los de la residencia. ¡Electricidad! Después de mudarme, descubrí que más de la mitad de los enchufes no funcionan. Me dijeron que no era una prioridad y que lo solucionarían en cuanto pudieran. En abril se cumplirán tres meses. Llevo aquí tres meses y sigo sin electricidad en los baños. Inaceptable. Tuve que llamar para que... sellaran la ventana porque cada vez que los jardineros soplaban las hojas, entraban por las ventanas y las cortinas, que se llenaban de tierra todos los días después de que vinieran. Inaceptable. Puedes enviar todos los correos electrónicos del mundo, pero nunca obtendrás respuesta. Puedes llamar y dejar mensajes, pero nunca te devolverán la llamada. Llamo de nuevo y el servicio al cliente es pésimo. Lee mas

Vivimos aquí dos años y, aunque los vecinos eran amables, los problemas de mantenimiento eran tan graves que rescindimos el contrato de alquiler debido a que no se solucionaban adecuadamente. No fuimos los únicos.

El alquiler es excesivamente caro para las condiciones del lugar. Al mudarme, noté que varias cosas estaban rotas o sucias. Las bisagras de las puertas estaban dañadas, los lavabos atascados o goteaban, y las baldosas del suelo rotas. A los pocos meses de vivir aquí, mi aire acondicionado empezó a gotear y, cuatro meses después, todavía no lo han arreglado. Mis amigos que viven aquí tienen problemas como pagar por un servicio de recogida de basura que nunca se lleva, robo de ropa y que el... personal ignore las llamadas. Además, a los pocos meses de vivir aquí, se produjo un atasco en las alcantarillas de toda mi calle y decidieron arreglarlo tres días después, a las 10 de la noche. El control de plagas tampoco funciona, ya que este lugar tiene una cantidad alarmante de hormigas y escarabajos. No es nada recomendable para el precio. Recomiendo evitar esta propiedad. Lee mas

Llevo aquí desde octubre de 2020. Todo el personal es maravilloso, salvo un par de excepciones. Aquí están los problemas: El alquiler es mucho más alto de lo indicado porque se paga por el control de plagas (hay que solicitarlo semanalmente), el aparcamiento, la basura y el agua. Calculen unos 200 dólares adicionales. El gimnasio es pequeño pero aceptable, aunque las cintas de correr nunca han funcionado. Todas las instalaciones estuvieron cerradas durante dos meses por las vacaciones. No nos... quedaremos porque la calidad del agua es bastante mala. Hay que usar agua embotellada y filtros, pero no se puede hacer nada con la lavadora, el lavavajillas ni la ducha. En general, me gusta el apartamento y los residentes. Es tranquilo y hay muchas cosas a poca distancia, incluyendo un campo de sóftbol con senderos y un Starbucks. El personal de mantenimiento y Malinda en la oficina son maravillosos. Lee mas

Tenía una cita para el sábado a las 12:00. Llegué a las 12:04, llamé y nadie contestó. Llamé dos veces y me transfirieron a la oficina del complejo. Me dijeron que sí tenían a alguien allí y que tenía que seguir llamando. A las 12:20, por fin me contestó alguien del complejo y simplemente me dijo: «Lo siento, hay una emergencia, puedo atenderle ahora mismo», y me colgó. Se me ha quitado todo el interés por este complejo.