Yacht Club

Vivir aquí ha sido una decepción total. La falta de comunicación es pésima: la administración casi nunca envía actualizaciones y es casi imposible contactarlos por teléfono; nunca contestan, ni siquiera cuando están en la oficina. ¿El mantenimiento? Completamente inexistente. Ignoran cualquier solicitud especial y las áreas comunes están asquerosas. Nunca limpian las escaleras ni los pasillos, y es común encontrar gusanos, arañas y avispas por todas partes. La rotación de inquilinos es alarmante… , y muchos de los nuevos residentes claramente no cumplen con los requisitos mínimos de convivencia. Algunos fuman marihuana abiertamente en sus apartamentos, y el olor se filtra a los pasillos, resultando insoportable para los vecinos. A pesar de las repetidas quejas, la administración no hace nada. La seguridad es un chiste. La puerta principal está constantemente rota, permitiendo que cualquiera entre. ¿Qué sentido tiene pagar por una tarjeta de acceso si la puerta nunca funciona? La piscina y el gimnasio están sucios, y gente ajena a la comunidad los usa con frecuencia, lo que hace difícil justificar las tarifas que nos cobran por estos supuestos “servicios“. Los baños, en particular, son horribles. Los jardineros son descuidados y tiran basura a los coches aparcados, y el servicio de control de plagas, que nos vemos obligados a pagar, solo está disponible los viernes, si te acuerdas de llamar antes. Por si fuera poco, el complejo cambió de proveedor recientemente sin siquiera avisar a los residentes. Si estás pensando en mudarte aquí, piénsalo dos veces. La mala gestión, la negligencia y la falta de limpieza básica hacen de este lugar una pesadilla para vivir. Evítalo a toda costa. Leer más

La comunicación con los inquilinos es muy deficiente. La administración rara vez envía actualizaciones por correo electrónico y constantemente no contesta el teléfono, incluso estando en la oficina. Además, las instrucciones especiales para mantenimiento suelen ignorarse. Las áreas comunes están constantemente sucias y no hay mantenimiento regular de las escaleras ni de los edificios. Es común ver gusanos, insectos, arañas y avispas. Inquilinos: Se ha notado una alta rotación de inquilinos, y… muchos de los nuevos residentes no parecen cumplir con los requisitos para vivir aquí. Seguridad: La puerta de entrada está frecuentemente fuera de servicio, lo que permite que cualquiera, incluso personas ajenas al complejo, entre libremente. Esto hace que la tarjeta de acceso sea inútil, sobre todo teniendo en cuenta que ya pagamos por ella. Servicios: La piscina y el gimnasio están mal mantenidos y a menudo sucios, especialmente los baños. Para colmo, personas ajenas al complejo utilizan frecuentemente estos servicios, lo que dificulta justificar las cuotas adicionales que pagamos. Jardinería: Los jardineros son descuidados y suelen esparcir hojas y escombros sin importarles los coches aparcados de los residentes. Control de plagas: A pesar de pagar una cuota mensual, hay que solicitar el servicio de control de plagas, que solo está disponible los viernes. Los exterminadores no cubren todo el apartamento y la empresa no proporciona instrucciones claras. Recientemente, el Yacht Club cambió de proveedor sin avisar a los residentes, lo que evidencia aún más la mala comunicación: no envían correos electrónicos ni nos mantienen informados de nada. Leer más

Cualquier problema que he tenido viviendo en el apartamento durante los últimos dos años solo se ha resuelto tras múltiples llamadas diarias hasta que alguien finalmente venía, quizás una semana después. Actualizaron el apartamento a una “casa inteligente“, y cuando tuve un problema justo después de la instalación (tardaron otros cuatro días en venir a mi apartamento), el administrador hizo lo que cualquier joven habría hecho: desconectar y volver a conectar el aparato. Tuve una gotera en el… techo de la cocina y tardaron casi otra semana en responder. Mi lavadora manchaba la ropa, tardaron una semana en solucionarlo y me quedé sin lavadora casi un mes. Si buscas un servicio de mantenimiento deficiente, una urbanización cerrada que casi nunca cierra y una administración poco profesional e inútil en lo que respecta a sus propias políticas y procedimientos, este es el lugar perfecto. Definitivamente no le doy un 5/5, con una administración que ha cambiado más veces de las que llevo viviendo allí. Por lo demás, la ubicación es buena; por eso le doy una estrella, aunque si pudiera, le daría cero. Leer más

Primero, ¡los alquileres están subiendo sin motivo alguno y sin ningún beneficio! Hay basura por todas partes, niños tirando basura por los jardines y los estanques, mapaches destrozando la basura constantemente y defecando en la piscina. ¡Deberían eliminar el servicio de recogida de basura y que cada quien se encargue de la suya! Tenemos que sacar la nuestra porque los mapaches vigilan nuestra puerta; se sientan a esperar a que saquemos la basura, ¡y encima tenemos que pagar por el servicio de… recogida (un robo)! Las solicitudes de mantenimiento no se atienden durante meses. El jardinero es un vago: ¡creo que nunca deja su carrito! Los pasillos, las aceras y los caminos están asquerosos. Hay excremento de perro que no se recoge, ¡y buena suerte para que te reembolsen los daños a tu coche o a las llantas por todos los baches que nunca arreglan bien! Las puertas siempre están rotas, ¡sin cerraduras ni pestillos! Aparcar es casi imposible a menos que tengas garaje y entrada para coches. Los vehículos parados, con las llantas desinfladas, acumulando polvo, son una vergüenza. ¡Por favor, cambien y reabastezcan TODOS los contenedores de excremento de mascotas! Solo a un par de personas en la oficina parece importarles los residentes. ¡La empresa está cobrando precios exorbitantes sin ninguna razón! ¿A DÓNDE VA EL DINERO? Ya nadie quiere vivir aquí; los residentes de toda la vida se están yendo en masa y también están perdiendo nuevos inquilinos cuando los recién llegados se dan cuenta de cómo es realmente. Estaba emocionado por mudarme aquí hace años y ahora no puedo permitirme irme, así que tengo que aguantarlo, incluso aunque suban el alquiler entre 200 y 500 dólares al mes al renovar el contrato. No se dejen engañar, mienten y lo pintan todo de maravilla, pero luego NO HACEN NADA; es todo una fachada. No estoy seguro de haber visto alguna vez a los de la oficina caminando por la propiedad, revisándola y limpiándola. ¡Bájense del carrito de golf y participen para que este lugar valga lo que piden, y solucionen los problemas de mantenimiento! ¿Por qué los de mantenimiento fuman en el trabajo/en los carritos y se sientan en el estacionamiento durante largos periodos de tiempo? La gerente debería ser más comprensiva y amable; sin duda, no transmite una actitud acogedora. Sería agradable sentir que vivimos en un lugar donde los inquilinos son valorados y apreciados, sobre todo por soportar todas estas situaciones tan decepcionantes. Leer más