2211 Grand Isle

Jennifer dedicó más de una hora a mostrarme los apartamentos y ayudarme con los trámites administrativos; conocía muy bien la zona y los apartamentos. ¡Estoy muy contenta de mudarme a Grand Isle! Gracias.

Lo que te muestran no es lo que te encuentras. Una gran decepción. Cucarachas, excremento de perro por todas partes, la puerta principal siempre está abierta, nunca cumplen con las ofertas, la oficina es muy poco profesional y irrespetuosa. Me lo pensaría dos veces antes de alojarme aquí. Si pudiera escribir esta reseña sin darle una estrella, ¡no se merecen ninguna!

Llevo más de dos meses esperando un garaje. Me dijeron que cambiarían el motor una semana después y aún no lo han hecho. Hoy fui a hablar sobre el garaje, la estufa averiada y los detectores de humo que se activan constantemente para que los arreglen. Me dijeron que me pueden dar otro garaje que está bastante lejos de mi apartamento. Dijeron que no pueden arreglar el motor del que está al lado del mío. Enviaron a mantenimiento para arreglar la estufa y los detectores de humo. Todavía estoy… esperando que limpien los conductos de ventilación de la secadora. El personal no contesta el teléfono. Hoy, 29 de julio, me informaron sobre el garaje y básicamente me dijeron que me mudara para que estuviera contento y así rescindir mi contrato de arrendamiento. Fue la respuesta más grosera que he recibido en mi vida. La solución debería ser no obligar a la gente a mudarse, sino encargarse de todo y proporcionarles lo que se les prometió hace meses. Esto demuestra una mala administración y una mala gestión por parte de la propiedad. En resumen, lo que entendí de esa conversación fue que no les importa si vivo aquí, simplemente me van a obligar a mudarme para no tener que arreglar nada. Algunos miembros del personal son muy amables y se esfuerzan mucho por cuidar a los residentes. Austin y Jen son los mejores; trabajan incansablemente para que todo salga bien. Leer más

Primero hablé con la Sra. Kelly y fue absolutamente maravillosa; fue extremadamente minuciosa con todo y me convenció por completo de alquilar un apartamento. Completamos la solicitud y estábamos listos, pero un par de días después llamamos y nos dimos cuenta de que habíamos olvidado información y enviamos todo. Pues bien, quienquiera que esté en esa oficina claramente odia su vida. Tenía una actitud muy desagradable… y si yo hubiera sido grosera primero, podría haber razonado con ella… pero… esta chica era demasiado maleducada. Entiendo que trabaja en atención al cliente. ¿Es su trabajo? Entonces, ¿por qué tratamos así de mal a las personas que claramente quieren vivir aquí? Después de esa interacción, creo que buscaremos otro lugar para contratar nuestros servicios y pagar en otro sitio. Sin duda saben cómo ahuyentar a la gente. Leer más