The Park at Portofino Apartments

No puedo recomendar esta propiedad. Mi apartamento sufrió una grave infestación de cucarachas a pesar de cuatro fumigaciones y más de 20 solicitudes de mantenimiento en menos de 7 meses. Reparaciones importantes, como la del triturador de basura del fregadero de la cocina, permanecieron incompletas durante más de un mes, lo que provocó la acumulación de agua y la aparición de moho. Tuve que contactar con el Departamento de Inspección de Edificios del Condado de Hillsborough, que multó a la... propiedad por una infestación activa. Solo entonces se fumigó el edificio. Sin embargo, la comunicación fue deficiente. Tuve que presentarme en la oficina para averiguar si mi apartamento iba a ser fumigado y cuándo. En algunas ocasiones no recibí ningún aviso de fumigación a pesar de tener mascotas. De media, las solicitudes de mantenimiento tardaban más de 10 días hábiles en resolverse, superando con creces el estándar del sector de 2 a 3 días. Estos problemas, sumados a las reiteradas fallas en la resolución de los problemas de plagas y fontanería, demuestran una falta de consideración por la salud y la seguridad de los inquilinos. Esta propiedad no ofrece viviendas habitables ni gestionadas profesionalmente. Además, solo hay un contenedor de basura para toda la propiedad, que se desborda con frecuencia, sobre todo los fines de semana, lo que provoca la acumulación de basura y genera más problemas de higiene. Cada vez que llueve, la entrada principal se inunda. Los apartamentos en sí son espaciosos y tienen potencial, pero el complejo parece incapaz de mantener el nivel de mantenimiento necesario para una propiedad antigua. Estaba tan desesperado por mudarme que rescindí mi contrato de alquiler antes de tiempo y tiré la mayoría de mis pertenencias debido a la grave plaga de cucarachas. Tres meses después, no tengo ningún problema en mi nuevo complejo. Lee mas

Llevo solo dos meses viviendo aquí y ¡ha sido un infierno! Desde que me mudé, tengo una plaga de cucarachas. El control de plagas ha venido dos veces, pero no ha servido de nada. Intenté exterminarlas yo mismo, pero nada funciona. Ahora tengo un grave problema de moscas. Ni hablar de las órdenes de reparación que todavía tengo pendientes desde que me mudé. He llamado a la oficina de arrendamiento al menos una vez por semana, pero nada. No hay sentido de urgencia en este complejo. Estoy... aprendiendo a vivir con cucarachas. Vivir en estas condiciones es inhumano. He expresado mis preocupaciones a la administración y hasta ahora no he recibido respuesta. Intenté darles el beneficio de la duda, pensando que tomarían en serio mis comentarios y harían cambios, pero nada. Lee mas

Ventajas: Paisajismo de primera, ubicación muy conveniente en una buena zona, personal amable y accesible, y el proceso de solicitud es sencillo. Desventajas: Precios excesivos, la puerta siempre está abierta, el gimnasio es deficiente, las lavadoras y secadoras no son del todo fiables, el pasillo del edificio 9 siempre se inunda cuando llueve y, a veces, las órdenes de trabajo tardan muchísimo en completarse.

No entiendo cómo le dan una calificación de 4; debería ser cero. Este es el peor lugar para vivir. La peor experiencia de mi vida. Los apartamentos están llenos de cucarachas. Si logran arreglar algo, será un milagro; ni se molesten en reportarlo a mantenimiento, créanme, nunca lo harán, y si lo arreglan, será a medias. Llevo meses esperando a que arreglen mi apartamento. Después de cambiar la encimera de la cocina y la del baño, el fregadero sigue goteando y la pared del lavabo sigue dañada.... Estoy luchando contra las cucarachas; vienen a fumigar cada dos semanas, pero este lugar está infestado. Algunos de los administradores han sido muy groseros y poco profesionales. Siempre están cambiando al personal. El sistema principal no ha funcionado en casi dos años. Lee mas

Cucarachas. Falta de urgencia o respuesta ante problemas que afectan la salud y la seguridad de los residentes. Pero no esperen recomendar a nadie que viva aquí. NO LO HAGAN.