2940 Solano at Monterra

Los apartamentos se ven muy bien por fuera. Una vez dentro, se nota que están bastante deteriorados, aunque aún tienen un aspecto decente. Llevamos aquí menos de seis meses y los ventiladores de techo ya no funcionan; la lavadora se ha estropeado dos veces, al igual que el refrigerador. Y eso sin contar problemas menores como inodoros atascados, pomos de las puertas rotos y un estante entero del armario que se derrumbó. No es el peor lugar para vivir, pero definitivamente hay que tener cuidado:... que parezcan bonitos no significa que lo sean. Lee mas

Ha habido varios problemas con el apartamento y la administración no ha hecho un buen trabajo solucionándolos. Si llamas o envías un correo electrónico, no responden. Me mudé a un apartamento con alfombra vieja y se negaron a cambiarla, alegando que la política de la empresa no les permite cambiar la alfombra si ya hay un inquilino viviendo allí. Claramente no les importan las personas con problemas de salud preexistentes y no han hecho nada para solucionar los problemas.

El complejo está muy bien mantenido y el personal es excelente. Una de las principales razones por las que renovamos nuestro contrato de arrendamiento es que estamos muy impresionados con el equipo de mantenimiento. Charles, Joel y Caleb son amables, profesionales, eficientes y siempre realizan el trabajo a tiempo. Recomiendo ampliamente vivir aquí... ¡las comodidades son increíbles! El personal de la oficina es muy profesional y cortés.

Visité la propiedad solo para ver qué tal era su servicio al cliente, y de inmediato me recibieron con mucho gusto. La sonrisa de la joven que me atendió dejaba claro que no estaba ensayando. Debo decir que el servicio al cliente es excelente.

Solo quería escribir una reseña porque nos encanta este lugar. Mi esposo y yo nos mudamos a 2940 Solano at Monterra en octubre de 2017 y desde entonces sentimos que las mejoras que han hecho en la propiedad son mucho mejores. Sé que algunas personas no están contentas con ciertos cambios, pero no tengo ningún problema con ellos porque coincido en que es por el bien de nuestra comunidad. Quiero agradecer personalmente a Tatiana y Nick, quienes nos ayudaron con nuestra unidad de almacenamiento a... principios de esta semana y ahora estamos pagando un precio muy razonable por nuestra unidad de almacenamiento en la planta baja de nuestro propio edificio, en lugar de pagar más de cinco veces la cantidad a 8 kilómetros de distancia. También me gustaría agradecer a Jessica, quien ha sido muy amable y servicial desde el primer día, cuando llegamos por primera vez para preguntar por el apartamento. Este lugar se mantiene muy limpio y se esfuerzan por hacer cumplir las normas y regulaciones para nuestro propio bienestar y para que podamos disfrutar de nuestro hogar. Creo que a veces la gente olvida que esto es una comunidad y que todos tenemos que aprender a seguir las reglas. Siempre he vivido en una casa particular, pero tengo que aprender a adaptarme a las normas de vivir en un complejo de apartamentos. No tengo ningún problema con eso. ¡Gracias por hacer de este un lugar tan agradable para vivir! Lee mas