23/1/26
No te mudes aquí. Te decepcionarás.
No se deje engañar por las reseñas de 5 estrellas. Esta empresa de administración tiene un historial conocido de ofrecer incentivos por reseñas positivas, lo que infla artificialmente su calificación. Las reseñas de 1 estrella son mucho más representativas de cómo es vivir aquí. Viví en esta comunidad durante unos dos años y pasé varios años allí regularmente antes de eso. He visto el deterioro constante de la propiedad y recomiendo encarecidamente buscar otro lugar. Las áreas comunes están... constantemente descuidadas a pesar de las altas tarifas de los servicios. La basura suele estar esparcida por los estacionamientos, los pasillos, las escaleras y los ascensores. En un momento dado, los vecinos limpiaban los mocos de las paredes de los ascensores con frecuencia, y la administración mostró poca urgencia o preocupación más allá de publicar un aviso, lo que de alguna manera empeoró las cosas. Eso por sí solo dice mucho del mal mantenimiento de este lugar. Las plagas son otro problema importante. Se ven ratas con frecuencia alrededor del compactador de basura, lo que hace que las idas nocturnas a la basura sean realmente inquietantes. Las infestaciones de cucarachas son comunes, incluso después de varias visitas de control de plagas. Nuestra unidad tenía huecos visibles bajo los lavabos y los armarios que nunca se sellaban correctamente, lo que permitía que las plagas se movieran libremente entre las unidades. La propiedad está llena de carritos de la compra abandonados de Walmart, y hay excrementos de perro por todas partes. La administración envía recordatorios constantemente por correo electrónico, pero no hay ninguna vigilancia: solo spam en la bandeja de entrada para los residentes que no son el problema. No se valora a los residentes de larga duración. Los aumentos de alquiler ocurren todos los años, independientemente de la lealtad, la rotación de personal es constante y la oficina suele estar atendida por empleados sin experiencia. Para empeorar las cosas, la oficina suele estar cerrada durante el horario anunciado. El día de mi mudanza, no pude contactar con nadie por teléfono y llegué para encontrar la oficina cerrada, junto con otros residentes frustrados, e incluso el servicio de control de plagas, encerrados. Esta es una propiedad gestionada por una empresa que cobra precios elevados por apartamentos básicos con una administración pésima. Ahorre su dinero y su cordura. No se mude aquí.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Venue Emerald Coast respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos su experiencia y comprendemos sus inquietudes sobre la limpieza y la disponibilidad de la oficina. Durante este período, lamentablemente, varios miembros del personal se... marcharon a la vez, lo que causó interrupciones temporales mientras capacitábamos a los nuevos miembros. Este no es el nivel de servicio ni de mantenimiento que nos esforzamos por brindar. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar, y estamos trabajando activamente para garantizar que nuestra comunidad y nuestra oficina cumplan con los estándares que nuestros residentes esperan. Gracias por su paciencia y comprensión.
