Coastline Apartments

El aire acondicionado estuvo averiado durante 6 días el fin de semana del Día del Trabajo. El mes anterior, cuando nos mudamos, hubo que recargarlo con freón. Esta vez, el freón estaba prohibido, así que no se pudo hacer nada. La temperatura llegó a los 85 grados Fahrenheit (29 grados Celsius) en el apartamento donde tenemos dos gatos. Durante ese tiempo, solicitamos varias reparaciones y realizamos numerosas llamadas. Finalmente, nos dieron un aire acondicionado portátil que solo enfriaba una… habitación. En tan solo nuestro segundo mes, la factura de la luz pasó de 80 a 280 dólares. (Dejamos el aire acondicionado encendido porque parecía que mantenía la temperatura a 80 grados Fahrenheit (27 grados Celsius) para nuestros gatos; un error muy costoso). No tenemos suficiente historial para reclamarle al propietario un reembolso, o eso creemos. Además, nuestra relación con el propietario ha sido pésima desde que nos mudamos sin agua caliente, lavavajillas ni lavadora. Ha sido increíblemente frustrante lidiar con cualquier problema de mantenimiento, ya que nunca recibimos respuesta y tenemos que quejarnos constantemente a la oficina de arrendamiento. Dejamos un mensaje de voz diciendo que buscaríamos alojamiento en un hotel que admitiera mascotas y que, de ser necesario, los demandaríamos en el juzgado de paz para obtener un reembolso. Milagrosamente, llegó el personal de mantenimiento y arregló el aire acondicionado. No sabemos qué hicieron exactamente, ya que solo los vimos llegar e irse por las cámaras de seguridad. Sin duda, consideraríamos solicitar un despliegue para rescindir el contrato de arrendamiento. Leer más

Ojalá pudiera darle cero estrellas a este lugar. Me estuvieron posponiendo la fecha de mudanza, obligándome a reservar noches extra en un hotel porque venía de fuera de la ciudad. Y cuando por fin llegó el momento, ¡me intentaron meter en un apartamento sucio que claramente había sido habitado! Una falta de profesionalismo total, con un montón de cargos adicionales ridículos para que el apartamento resultara tan decepcionante. Un desastre total. ¡Sobre todo si eres trabajador por contrato,… aléjate! Leer más

Los empleados son groseros y no saben hacer su trabajo, los electrodomésticos están obsoletos y hay cucarachas por todas partes, excremento de perro en cada pedazo de césped de la propiedad, y por si fuera poco, una persona fue apuñalada en uno de los estacionamientos, ¿sigo?

¡Excelente atención a los residentes, liderada por un personal que se desvive por garantizar que se atiendan todas las necesidades de los huéspedes!