Elevate at 604 West

Me mudé por varios problemas en curso que nunca se resolvieron. Problemas eléctricos persistentes en la unidad, incluido un interruptor de luz que tuvo que ser fijado con cinta en una posición fija porque moverlo dispararía los disyuntores. Cuando lo mencioné por primera vez, el técnico de mantenimiento vino varias veces para intentar arreglarlo. Cuando creó una gran chispa, el técnico de mantenimiento finalmente dijo que no era algo de lo que fuera capaz y llamó al electricista. Cuando vino el... electricista, me preguntó muy seriamente si sabía quién había intentado arreglarlo porque era un milagro que no se hubiera incendiado TODAVÍA. Había un problema de agua caliente en el baño del pasillo. A pesar de informarlo, el problema nunca se solucionó. Mis hijos a menudo no podían llenar la bañera ni un cuarto de su capacidad y el agua seguía goteando de las manijas. Tuve el mismo problema en el baño principal cuando me mudé por primera vez y se necesitaron varios intentos para solucionar el problema a medias. La ducha principal quedó con azulejos dañados que no estaban sellados correctamente. Hay fugas / problemas de agua graves con bastante regularidad que tienen que cerrar el agua de todo el complejo durante horas. El lavadero compartido también fue una preocupación importante, las cucarachas entraban y salían de las lavadoras, y la habitación fue asaltada y dejada sin llave, y destrozada en múltiples ocasiones, lo que generó serios problemas de saneamiento y seguridad. Otro problema importante fue el área de la piscina. Después de notificar previamente a la gerencia sobre el crecimiento de moho en la piscina, los problemas continuaron. Hay una luz flotante en el lateral de la piscina, cuya reparación me dijeron que era demasiado cara. Durante el verano, la zona de la piscina fue ocupada con frecuencia por personas groseras y agresivas. Hombres adultos robaron los juguetes de mi hija, y cuando intervine para recuperarlos, me encontré con hostilidad. En varias ocasiones, me gritaron y me trataron con falta de respeto, siempre delante de mis cuatro hijas, cuando me negué a permitir el acceso a otros o a compartir mi código. Debido a estas experiencias, ya no me sentía cómoda usando la piscina. A las dos semanas de mudarme, les robaron las bicicletas a mis hijos del porche. Los residentes sacan a sus perros sin correa y simplemente no recogen lo que ensucian. El acceso a la oficina ha sido extremadamente difícil. La oficina no ha estado abierta siempre en el horario indicado, especialmente últimamente. Cuando se les pide a los residentes que vengan en persona para obtener nuevos códigos de acceso, se crea una barrera importante. Salgo a trabajar entre las 7:30 y las 7:45, trabajo hasta las 6:30 y no regreso a casa hasta las 7:30 después de recoger a mis hijos, lo que hace que el acceso a la oficina sea casi imposible. Lee mas

El equipo administrativo es muy amable y accesible; responden a nuestras preguntas con genuina atención y resuelven nuestras inquietudes con prontitud. La propiedad tiene un ambiente encantador, sin tener que lidiar con el tráfico intenso, y las amenidades son modernas y acogedoras. Todos los apartamentos están recién renovados y equipados con electrodomésticos, gabinetes y fregaderos nuevos. Siempre recomiendo Elevate @ 604 West a mis amigos y familiares que se están mudando; hicieron que... nuestra transición fuera mucho más fácil. Lee mas

Miren, estoy muy contenta de que me hayan aprobado el apartamento. Este fue el primer complejo de apartamentos en Fort Walton donde no me pusieron ninguna pega por tener un animal de servicio de más de 30 kilos. Le di a la administradora la información correcta que necesitaba y no hubo ningún problema. Lo agradezco mucho. Le di cuatro estrellas porque no he tenido ningún problema grave que justifique una mala calificación. Cuando me avisan de que van a hacer una inspección, les escribo para... preguntar cuándo será, así tengo una idea general y mi perro no está en el apartamento. Si alguna vez tengo alguno de los problemas graves que tienen otras personas, como que se les corte el agua caliente o el aire acondicionado, probablemente les pregunte si puedo pedirle al técnico que conozco que lo arregle y que me lo descuenten del alquiler. Estoy acostumbrada a hacer las cosas yo misma y luego informar al complejo de apartamentos sobre lo que se hizo. Es más rápido. La mayoría de mis quejas son con mis vecinos, la verdad. A veces dejan la basura fuera del contenedor y hay moscas por todas partes. Mato muchas moscas que se meten en mi apartamento. Algunas hacen mucho ruido. Muchos de los otros dueños de perros no recogen las heces de sus mascotas. Así que termino haciéndolo yo porque, personalmente, odio pisar excremento de perro. Las demás quejas que tengo son insignificantes. No hay ventilador en mi habitación, pero hay un interruptor de luz que va a una lámpara de techo. Le pregunté al administrador del edificio si podía comprar el ventilador y el encargado de mantenimiento lo instaló, pero aún no he recibido respuesta. Tampoco hay mosquiteros en las ventanas, pero voy a comprar unos y ponerlos. Son arreglos sencillos. En resumen, me ocupo de mis asuntos. Pago el alquiler a tiempo y, si algo necesita reparación, intento arreglarlo yo mismo. No tengo ninguno de los problemas que tienen los demás y estoy contento donde estoy. Lee mas

Llevamos aquí 7 meses y la administración ha sido una PESADILLA. Hemos estado sin agua caliente durante 6 SEMANAS. Nos dicen que pasarán, así que hemos tenido que encerrar a nuestras mascotas durante 6 semanas porque nunca nos dicen cuándo vendrán. He dejado cerca de 30 mensajes de voz y NUNCA ME HAN DEVUELTO LA LLAMADA. Nuestra alfombra estuvo empapada durante aproximadamente dos meses y medio porque instalaron el aire acondicionado equivocado y el agua goteaba al piso del cuarto de... mantenimiento, y ahora el apartamento de abajo tiene daños por agua. Literalmente secaron el calentador de agua y dijeron que ya estaría bien, pero el calentador EXPLOTÓ a las 3 de la mañana. Nos despertamos con un estallido fuerte y una luz brillante, ya que el cuarto de mantenimiento está en nuestra habitación. Cuando vienen, es tan temprano por la mañana que me han encontrado en pijama. Les preocupa más tener sillas adecuadas en el balcón y hacer inspecciones que nuestro calentador de agua. Esperan que les llamemos todos los días para recordarles que hagan su trabajo. Quizás dejar una mala reseña les haga cambiar de opinión. Lee mas

Estaba hablando por teléfono y muy amablemente me ofrecieron una visita presencial. Me desvié de mi camino para ir hasta allí, y me dejaron plantada. Llegué solo seis minutos tarde porque mi trabajo me obligó a quedarme un poco más. Intenté llamar treinta minutos antes para avisar de mi retraso, pero no contestaron. Seguí conduciendo hasta los apartamentos pensando que estarían ocupados. Llegué y la puerta estaba cerrada y las luces apagadas. Le pregunté a un hombre que obviamente vivía allí si... estaba en la oficina principal y me dijo: «Sí, no sé». Entonces me subí a mi coche y conduje media hora hasta casa. Fue una experiencia horrible. Lee mas