Colonnade at Regency

Vivo aquí desde agosto de 2022. Me encanta mi apartamento, pero desde el 24 de mayo no tengo aire acondicionado. La temperatura ha superado los 85 grados. A veces he tenido que llevar a mis hijos a un hotel porque hace demasiado calor para quedarnos. Pago el alquiler todos los meses y encima tengo que pagar más por habitaciones de hotel. Nadie parece saber cómo solucionarlo. Solo recibo excusas y me piden paciencia. Tengo dos hijos con necesidades especiales y creo que esta situación es... inaceptable e insalubre para ellos. Lee mas

Incumplimiento de contrato una semana antes de la mudanza, a nadie le importa, no hay apartamento al que mudarse, no hay comunicación, no hay con quién hablar, el administrador de la propiedad no tiene ni idea y carece de habilidades de atención al cliente, y la devolución del depósito de seguridad se convirtió en un problema del que no se puede hablar porque no hay comunicación.

Viví aquí desde abril de 2019 hasta abril de 2021. Gracias a Dios me voy pronto. Vivir aquí es una pesadilla. El apartamento en sí es decente, pero mi aire acondicionado se descompone casi todos los meses. El servicio de mantenimiento es pésimo, al igual que la administración. Recientemente, a alguien de la administración se le ocurrió la brillante idea de contratar a una constructora para que pintara los edificios. Parece una buena idea, aunque es como ponerle maquillaje a un cerdo. ¡PERO ESTÁN... TRABAJANDO A LAS 7 DE LA MAÑANA CON MÁQUINAS QUE PITAN CADA VEZ QUE SE MUEVEN! Si trabajas hasta tarde y necesitas dormir hasta tarde, este no es el lugar para ti. Y la cosa empeora. Los pasillos están asquerosos, oxidados y llenos de moho. El contenedor de basura del edificio siempre está rebosando y puede permanecer así durante varios días. Usé la piscina una vez y nunca volví debido a la cantidad increíble de insectos y porquería que flotaba en el agua. Y, por último, aunque el personal de recepción es muy amable, la comunicación con ellos es difícil y parecen muy desorganizados. Lo único bueno de este lugar es que el alquiler es barato... y esta es la razón. El COVID no es excusa, ya que todos los problemas que mencioné ya existían antes de la pandemia. Si pudiera, le daría cero estrellas. Lee mas

Este alojamiento es excelente. El personal siempre está disponible y, si no lo están, otra persona contesta y te avisa que te devolverán la llamada por la mañana, y así lo hacen. Los apartamentos no están muy limpios por fuera, pero no te dejes engañar: el interior es precioso y me dieron un apartamento recién pintado. Además, recientemente instalaron unos contenedores de basura muy prácticos en el exterior, que no tienes que meter dentro del apartamento, y me parece una idea genial. Lo... recomiendo al 100%. Lee mas

Viví en Colonnade at Regency durante un año y, la verdad, fue toda una experiencia. Me mudé en marzo pasado debido a la inconsistencia en la administración y el personal. Cada vez que tenía preguntas sobre mi contrato de arrendamiento, la propiedad o la rescisión del mismo, siempre había información contradictoria entre el personal y los administradores. Me dijeron que no tenía que pagar depósito por mi perro, pero dos meses después, me dejaron una nota de advertencia en la puerta indicando que... estaba incumpliendo el contrato al tener a mi mascota. ¡Eso estaba estipulado en el contrato! Pagué la tarifa y seguí con mi vida. Nunca hay suficiente estacionamiento en el centro del complejo. Algunas noches tenía que estacionar al frente o al fondo y caminar hasta mi apartamento. Los apartamentos están mal construidos y se oye cómo se asientan las paredes día y noche. Al principio, el personal me caía bien, pero al final se convirtieron en una gran decepción. Casi no había comunicación cuando necesitaba algo. Lee mas