Cove at Peninsula

Necesitaba ayuda para instalar el cable, pero no pude encontrar la toma de pared. Pedí ayuda, pero tres semanas después todavía no me han respondido. Terminé cancelando Xfinity. Esta noche el calentador de agua está inundando el apartamento. Todas las habitaciones tienen entre 2,5 y 5 cm de agua estancada y, después de dos horas de llamar a emergencias, el personal de mantenimiento aún no ha respondido. Las llamadas y las solicitudes en línea no tienen respuesta. La inundación ha empapado las... alfombras y tapetes. Las maletas con ropa guardada están empapadas. Uso andador y me resbalo por todas partes. Ya han pasado más de dos horas. Espero que no me cobren la factura del agua. Lee mas

El servicio fue increíble. Tenía muchas preguntas y fueron muy pacientes conmigo, especialmente Kayla; fue fantástica y me ayudó muchísimo. Recomiendo este servicio sin duda.

Este complejo de apartamentos es una broma de “lujo“. Lo único rescatable son los electrodomésticos de la cocina. La lavadora/secadora es pésima, al igual que el suelo barato que están instalando. Los precios no se corresponden con la comunidad, ya que carece de todas las comodidades. Han quitado el triturador de basura y el ventilador.

Llevo aquí siete meses. Es imposible contactar con un gerente o empleado. Y encima, no les importa dejarte con el aire acondicionado averiado durante más de un mes con temperaturas superiores a los 26 grados.

Llevo aquí algo más de 5 meses. El lugar tiene una distribución preciosa, pero el mantenimiento y el personal de oficina dejan mucho que desear a la hora de resolver problemas. Mi apartamento no tiene persianas en la puerta trasera y llevo meses esperándolas. Nadie ha venido a arreglarlo. Todas las mañanas, de 8:00 a 14:00, cortan el césped. Lo que más necesitaba era tranquilidad, ya que trabajo desde casa. Pero nada. Cortan el césped tan cerca del apartamento que se puede oler el humo del... escape a través de la puerta, incluso con todo cerrado. Constantemente desinforman a los inquilinos. Llevo casi seis meses y ninguno de los servicios que ofrece el complejo está abierto. La aplicación a la que intentan migrar a los clientes no funciona y da muchos problemas. El administrador de la propiedad desactivó los pagos y encima tuvo la desfachatez de cobrarme una comisión de devolución de 50 dólares después de que fuera a la oficina de alquiler en persona, les mostrara que había un problema con la aplicación y pagara con giro postal. Nunca me he retrasado con un pago y siempre pago de más. El personal se comporta como si le tuvieran pánico a las personas cuando entras, y ni hablar de si necesitas llamar para pedir ayuda con los servicios o las unidades: NADIE RESPONDE. Nadie llama, nadie responde a los correos electrónicos. Es ridículo. La gota que colmó el vaso fue la CADENA en la piscina después de que le dijeran a la gente que venía a la oficina que la piscina estaría abierta a finales de marzo. ¡Para nada! Incluso los administradores de la propiedad te dicen una cosa y hacen exactamente lo contrario, haciéndote quedar como si no supieras nada o no tuvieras sentido común para entender lo que te dijeron. Es realmente insultante vivir aquí. Incluso mi segundo baño. No tengo hijos, literalmente solo somos mi prometido, nuestro perro y yo. Desde que nos mudamos, el desagüe drenaba MUY lento. Resultó que era porque había PELO HUMANO y JUGUETES en el desagüe y lo pintaron con PINTURA BLANCA. Me encanta la distribución, pero no estoy segura de si quiero seguir viviendo aquí. Es la falta de responsabilidad y los errores que cometen. Ah, y hay una señora que cada vez que entras está echando a la gente de la oficina. Literalmente hay como seis personas ahí dentro y solo una está trabajando de verdad. Cambian la oficina a la que hay que reportarse y no avisan, pero los clientes se encuentran constantemente con una actitud horrible por parte del personal de oficina, que no dice nada, solo niega con la cabeza y te echa con la mano a través del cristal. Lee mas