The Hudson at Deerwood

Los apartamentos aquí suelen estar infestados de insectos. La comunicación con la administración es pésima. Hay que sacar tiempo para ir a su oficina y hacer cualquier cosa. Cada vez que vas, ves gente quejándose. Muchos electrodomésticos están rotos o dañados. Cuando me mudé, me quejé de mi horno porque estaba dañado por dentro y de la lavadora, que hace ruidos extraños; la administración ignoró mis quejas.

Desde que nos mudamos, solo hemos tenido problemas. La piscina estuvo inactiva durante meses en plena época de calor, las canastas de baloncesto estuvieron inutilizables durante meses y había basura por todas partes. El personal no se toma las cosas en serio y o bien ignora todas las pésimas reseñas, o simplemente no le importa hacerles la vida imposible a los residentes. Sobre todo cuando pagamos por apartamentos de LUJO. No tiene nada de lujoso. Lo tratan como un basurero. Ni se les ocurra... venir. Lee mas

Me mudé de esta propiedad el 30 de junio. Aunque tienen mi nueva dirección postal (el teléfono y el correo electrónico son los mismos), no me enviaron ningún estado de cuenta. Cuando pregunté al empleado al entregarme las llaves, me dijo que no había ningún saldo pendiente. Incluso si hubiera tenido algún saldo, deberían haber intentado contactarme para solicitar el pago. Nunca lo hicieron, pero 80 días después de mudarme, recibí una carta de National Collections (lo cual afectará negativamente... mi historial crediticio) informándome que tengo un saldo pendiente con ellos. Esto también le sucedió a un amigo. En los últimos meses, la administración no ha respondido bien. Mis correos electrónicos a su dirección general rebotan (las personas que me respondían ya no trabajan aquí). No contestan el teléfono ni el buzón de voz. Si necesitas algo, tienes que ir a la oficina. La mayoría de las veces es frustrante. No recomiendo este lugar a nadie. Lee mas

Lamentablemente, Century Deerwood Park es una triste imitación de “vida de lujo“. Este complejo de alquiler es poco ético y nada confiable. Los precios son excesivos y la administración es pésima y nada profesional. Katie, en la oficina principal, responderá a todas sus quejas con sarcasmo y sin ofrecer ninguna solución. Me mudé en febrero de 2020 y desde entonces he tenido muchos problemas en mi apartamento. He enviado seis solicitudes de mantenimiento y he llamado dos veces. Ni una sola vez ha... venido el personal de mantenimiento a mi apartamento para solucionar los problemas. No he podido usar las instalaciones ni una sola vez. Estarás pagando por una cancha de baloncesto que estará cerrada durante todo el contrato de arrendamiento. Las áreas comunes están sucias debido al servicio de recolección de basura. Las escaleras y los pasillos están constantemente llenos de basura. Han entrado a robar en mi auto varias veces. Vivirás en una comunidad “cerrada“ donde la puerta casi siempre está abierta, e incluso cuando está cerrada, la gente sigue intentando entrar. Vivir aquí es bajo tu propio riesgo. Es el lugar ideal para estudiantes universitarios fiesteros con bajos estándares, pero el mantenimiento es pésimo y la administración no responde. Por el bien de tu salud, tu tranquilidad y tu bolsillo, sería inteligente alquilar en cualquier otro lugar de Jacksonville. Lee mas

Llevo un año viviendo aquí y mi contrato de arrendamiento está próximo a extenderse. Cuando hablo con la gente de recepción, son groseros y parecen no tener la información correcta. Incluso en la página web de la empresa, los anuncios de apartamentos no son correctos y no permiten elegir. Las tarifas son diferentes a las que se muestran en línea y, cuando pregunto en recepción, me dicen: “No sabemos nada; mostramos/contamos la información que obtuvimos de la oficina corporativa“. No hay un... correo electrónico específico para quejas y no sé a quién ni dónde reportarlas. Incluso un amigo que lleva un año viviendo aquí me dice lo mismo. La administración anterior era mejor. Lee mas