The Oasis at Town Center

Título: “Lujo”: ni de cerca. Esperé siete meses para escribir esta reseña, con la esperanza de que las cosas mejoraran. Desafortunadamente, la experiencia solo ha empeorado desde que nos mudamos. Nuestros problemas comenzaron incluso antes de mudarnos. Durante la visita previa a la mudanza, solicitamos recorrer la unidad en la que viviríamos, pero nos dijeron que “no estaba lista” solo dos días antes de la mudanza. La interacción se sintió despectiva, sin una explicación clara. Como nos... mudábamos de otro estado, solicitamos un recorrido en video, que fue aprobado pero nunca se completó. El día de la mudanza, el apartamento estaba en condiciones inaceptables. Los electrodomésticos estaban dañados y oxidados, la pintura estaba incompleta, el piso estaba desgastado y la encimera no estaba bien asegurada. Esto no reflejaba una comunidad “de lujo”. Luego tuvimos problemas con el servicio de internet requerido. Incluso después de aumentar la velocidad, no teníamos conexión. Múltiples llamadas resultaron en información contradictoria, citas perdidas y ausencias. Cuando escalamos el problema, nos dijeron incorrectamente que mi cónyuge había cancelado la cita, lo cual era falso. Después de más de una semana, el problema se resolvió, pero la experiencia dejó una impresión negativa. Poco después, tuvimos una situación relacionada con una queja por ruido. Teníamos música a un volumen razonable cuando seguridad nos pidió que la bajáramos, e inmediatamente obedecimos. A la mañana siguiente, la administración afirmó que se había llamado a la policía porque nos negamos, lo cual era completamente falso. No vino la policía y ya habíamos resuelto el problema. Cuando solicitamos pruebas, no se nos proporcionó ninguna, lo que generó dudas sobre la comunicación y la responsabilidad. Los problemas de mantenimiento se convirtieron en otro problema constante. El lavavajillas empezó a oler mal y a gotear, mientras que el triturador de basura fallaba repetidamente y disparaba el disyuntor. Se hicieron varios intentos de reparación con diferentes explicaciones, pero nada se resolvió. Finalmente, el triturador falló por completo, goteando agua debajo del fregadero. El personal de mantenimiento fuera de horario nos dijo que “pusiéramos un cubo debajo“, a pesar de que las fugas se consideran emergencias. Ambos electrodomésticos fueron reemplazados al día siguiente después de varios intentos fallidos de reparación. La seguridad también ha sido una preocupación. Se han producido múltiples robos de vehículos en la comunidad, con escaso esfuerzo visible por mejorar la seguridad. Finalmente se instalaron cámaras, pero inicialmente se colocaron alrededor de la oficina de arrendamiento en lugar de en las zonas residenciales donde ocurrían los incidentes. ¡HUYE MUY LEJOS DE ESTA COMUNIDAD, NO TIENE NADA POSITIVO! Lee mas

Mi esposa y yo hemos estado aquí desde que nos casamos en 2023 y es un lugar fantástico para quienes buscan un entorno tranquilo y apacible cerca de las tiendas y restaurantes del Town Center. Se admiten mascotas y el personal, en todas las fases, es excelente, muy profesional y atento en su trabajo.

Si buscas un complejo de apartamentos fantástico, ¡no busques más! Las zonas comunes están impecables y cuentan con muchas comodidades. El personal es muy atento y siempre está disponible con una simple llamada. ¡Me alegro de haber elegido Oasis, donde te tratan como a uno más de la familia!

Mi esposo y yo vivimos en Oasis at the Town Center durante dos años y disfrutamos mucho nuestra estancia allí. Es una comunidad de primera categoría y, si no necesitáramos un lugar más grande para nuestro negocio, sin duda seguiríamos viviendo allí. Para empezar, siempre nos impresionó el personal y el equipo de mantenimiento. Todos en la oficina de arrendamiento eran muy amables y organizan beneficios y eventos adicionales aproximadamente una vez al mes para los residentes. Nunca los... aprovechamos, pero también tenían una excelente alianza con Topgolf, donde los residentes podían jugar en ciertos horarios con tarifas reducidas. El equipo de mantenimiento realiza limpiezas periódicas de los pasillos y las fachadas de los edificios, lo que los mantiene impecables. Hacen un trabajo excelente manteniendo las áreas comunes bien cuidadas y las instalaciones limpias y como nuevas. Solo tuvimos un problema de mantenimiento y se resolvió de inmediato. La ubicación es perfecta. Es muy fácil acceder a la I-295 y llegar a cualquier lugar, y está a solo 10 minutos de la playa de South Jacksonville. Nos encantó que tuviera un acceso privado al centro de la ciudad. Disfrutamos de todas las ventajas sin las molestias del tráfico que sufren algunos apartamentos en el centro. Es una comunidad muy amigable con las mascotas y contaba con amplias zonas verdes para pasear a nuestros perros, algo muy importante para nosotros. También disfrutamos mucho de la hermosa piscina y el patio de juegos fue un detalle genial. Los apartamentos son muy bonitos y modernos, con acabados y electrodomésticos de primera calidad. El ruido de otros apartamentos era mínimo, el típico de un apartamento. Nunca nos impidió dormir ningún otro inquilino. Por lo que pude ver, la mayoría eran profesionales, con algunas familias y algunos estudiantes universitarios. En resumen, recomendamos ampliamente Oasis at the Town Center y echaremos de menos vivir allí. ¡Gracias al maravilloso equipo que hizo que nuestra estancia fuera tan agradable! ¡Los extrañaremos! ¡Saludos cordiales de sus antiguos residentes del apartamento 5201! Lee mas

¡Nos encanta esta propiedad! Nermina, la agente de arrendamiento, nos ayudó a mi novio y a mí a conseguir un alquiler en este complejo tan bonito, ¡y estamos muy agradecidos con ella! Luchó por nosotros durante todo el proceso y nos dio justo lo que buscábamos. No podríamos haber tenido una mejor experiencia. ¡Es genial! Y esta propiedad es tan maravillosa y bonita como se ve en internet. Las comodidades son increíbles, el personal es muy amable y atento, y el apartamento no tuvo ninguna... sorpresa el día de la mudanza. Cuando llamen, ¡pregunten por Nermina! ¡Les será de gran ayuda! (Pero si no está ese día, ¡todos allí también son muy amables!). Lee mas