West Bay Village

El complejo cambia de empresa de administración a un ritmo de dos por año. La empresa más reciente afirma tener servicio de mantenimiento de emergencia las 24 horas, pero cuando la cerradura de mi puerta dejó de funcionar después de salir por otra alarma de incendio y no pude entrar, la línea de mantenimiento de emergencia estaba configurada para “esta persona no acepta llamadas“. No me quedó más remedio que esperar afuera con 29 grados (y subiendo) con la esperanza de que alguien revisara los... mensajes. Las alarmas de incendio se activan cada dos semanas porque el sistema de alarma está averiado. La oficina permanece cerrada, incluso durante el horario de atención, para que el personal no se moleste. No he tenido problemas de moho, pero he hablado con al menos seis personas que se han tenido que mudar debido a problemas constantes de moho negro en sus apartamentos. En resumen, diría que no lo hagan. Lee mas

Mi experiencia con este complejo de apartamentos ha sido muy decepcionante. La administración constantemente no responde a los correos electrónicos, lo que dificulta enormemente resolver problemas u obtener información básica. Además, me han cobrado varias tarifas inexplicables sin ninguna justificación clara. La comunicación en general es muy deficiente y da la sensación de que los residentes están desinformados. No recomendaría este lugar a nadie que busque transparencia o una administración... confiable. Lee mas

En mayo, una nueva empresa de administración se hizo cargo de la comunidad. Mi pareja y yo dudamos al principio y pensamos: ¡allá vamos otra vez! ¡Pero nos llevamos una grata sorpresa! Completamos un cambio radical desde la anterior empresa. La comunidad ya se está actualizando con las mejoras necesarias. Después de dos años aquí, ¡me alegra decir que va viento en popa! Hoy, un señor de la nueva administración vino a mi apartamento para revisar las órdenes de trabajo que se le encomendaron hace... mucho tiempo a la antigua empresa y que la nueva completó. Fue amable y me preguntó cómo iba todo lo demás. Me alegró que me invitaran y sentirme escuchado. Me pidió una reseña, así que aquí está. ¡La recomendaré una vez más, basándome en este servicio y en las mejoras en la comunidad! Lee mas