Canterbury Crossings

Pésimo servicio al cliente. La oficina NO devuelve las llamadas y casi nunca contestan el teléfono. Presenté una solicitud en línea con la tarifa de $60, pero no pasó nada. Fui a la oficina y me recomendaron enviar el giro postal de $300 para la reserva lo antes posible para que pudieran empezar a procesar mi solicitud de inmediato, pero no pasó nada. Llamé a la oficina una semana después y dijeron que habían empezado a trabajar en ella, pero nunca la terminaron ni me informaron sobre el estado.... Finalmente logré comunicarme con alguien en la oficina y le dije que cancelaba mi solicitud porque no estaban haciendo nada al respecto y tenía que buscar dónde vivir ya que mi contrato de arrendamiento estaba por vencer. Su excusa fue que habían estado ocupados y tenían problemas de internet. Me dijo que podía ir a la oficina el domingo a recoger mi giro postal de $300 (que necesitaba para pagar otra propiedad). En línea, el horario de la oficina para el domingo es de 9 a 12. Llegué a las 10 a. m. y no había nadie porque el horario en la puerta indicaba de 12 a 5 p. m. Regresé más tarde a la 1 p. m. Seguía sin haber nadie. He dejado cuatro mensajes en la oficina y aún no me han devuelto la llamada. Viendo las reseñas anteriores con fotos del moho en las paredes y la pésima atención al cliente, me salvé de un gran problema al no mudarme aquí. Lee mas

Me mudé a esta propiedad por su ubicación y la escuela de la zona. Sin embargo, no recomendaría este complejo a nadie. El mantenimiento de los apartamentos es pésimo, nadie contesta el teléfono y algo tan simple como la entrega de correo es un problema (los buzones llevan rotos más de seis meses).

Cortan el suministro de agua al menos cada seis semanas por reparaciones. A veces, solo avisan a las 8:30 a. m. por correo electrónico que a las 9:00 a. m. cortarán el agua, sin dar tiempo a prepararse. Puedes estar sin agua hasta 12 horas. Los aires acondicionados no funcionan, así que prepárate para comprar aires acondicionados de ventana para mantener tu casa fresca. Los vecinos y el personal de mantenimiento son amables, pero la administración es muy grosera. Te cobran una cuota mensual sin... previo aviso al menos cada seis meses. Lee mas

Los pisos se deforman fácilmente, los gabinetes de madera son viejos y se deshacen, hay muchísimas cucarachas alemanas del apartamento contiguo y contratamos a un servicio de control de plagas semanalmente durante tres meses sin éxito. La administración es PÉSIMA y extremadamente grosera. Si tienes mascotas, te cambian la alfombra automáticamente al mudarte y te cobran por ello (¡y eso después de exigirte que limpies tus alfombras con vapor!). Nuestras alfombras parecían nuevas y aun así las... quitaron. La recepcionista dijo: “No importa cómo se vea, ustedes tenían mascotas, así que vamos a cambiar la alfombra sí o sí“. Y eso supuso un cargo de casi $800 que terminamos teniendo que resolver en los tribunales. No vale la pena en absoluto. ¡Ni se te ocurra ir! Lee mas

Desde el primer momento, me impresionó la tranquilidad y limpieza de la comunidad, con vecinos amables y un personal excelente que supera todas las expectativas. Steve fue cortés, rápido y me ayudó a instalarme cómodamente en mi nuevo apartamento. Constantemente están mejorando y manteniendo la propiedad, ¡me alegro de haber elegido Canterbury Crossings!