27/5/26
Comunicación inconsistente y casi 500 dólares perdidos durante el proceso de solicitud.
Rara vez dejo reseñas negativas, pero creo sinceramente que los futuros solicitantes deberían conocer mi experiencia con The MID Apartment Residences antes de pagar casi $500 en tarifas iniciales. Pagué aproximadamente $485 entre la tarifa de solicitud, la tarifa administrativa y la tarifa de procesamiento, solo para experimentar uno de los procesos de arrendamiento más inconsistentes y frustrantes con los que me he topado. Primero, me dijeron que mi solicitud estaba aprobada y que podía... continuar sin necesidad de una tarjeta física del Seguro Social. Luego, unos días después, me informaron que la tarjeta física era necesaria para mudarme. Después de preguntar por qué era necesario un documento tan sensible, preguntar si había un portal seguro para subirlo y solicitar un número de teléfono directo para hablar sobre el asunto, recibí poca o ninguna aclaración. También intenté llamar al número de teléfono que aparece en línea y en su sitio web varias veces y no pude comunicarme con nadie. Como profesor y entrenador a tiempo completo, me fue extremadamente difícil simplemente dejar el trabajo y conducir en persona cada vez que se interrumpía la comunicación, lo cual, desafortunadamente, sucedió varias veces durante este proceso. Lo que hizo la situación aún más preocupante fue que en ningún lugar del portal de alquiler ni del proceso de solicitud se indicaba claramente que se requeriría una tarjeta física del Seguro Social. Después de días de confusión y respuestas contradictorias, finalmente me informaron que, después de todo, no necesitaba la tarjeta del Seguro Social porque mi solicitud había sido aprobada definitivamente. En ese momento, toda la experiencia ya me había generado inquietud respecto a continuar. Cuando solicité un reembolso debido a la comunicación inconsistente y los cambios en los requisitos, me informaron que los casi 500 dólares pagados no serían reembolsados. Los apartamentos en sí pueden ser hermosos, pero la comunicación, la transparencia, el profesionalismo y el manejo adecuado de la información personal confidencial son igualmente importantes. Desafortunadamente, mi experiencia me dejó sintiéndome desamparado, frustrado e incómodo, lo que me llevó a abandonar el proceso por completo, perdiendo casi 500 dólares en el proceso.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The MID Apartment Residences respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. No podemos encontrar información sobre su incidente con base en la información de su perfil. Lamentamos que se haya sentido frustrado con el proceso de solicitud y aprobación. Nuestro... objetivo es garantizar que todos los residentes tengan una mudanza sin contratiempos y lamentamos que no haya sido su caso. Estaremos encantados de hablar sobre sus inquietudes con más detalle. Por favor, contáctenos lo antes posible. Atentamente, El equipo de Mid













