Village at Lake Highland Apartments

El complejo de apartamentos era tranquilo y nos llevábamos bien con los vecinos. Sin embargo, el mantenimiento de los edificios dejaba mucho que desear. Vivimos allí durante meses antes de que limpiaran a presión el moho de las fachadas, y durante ese tiempo tuvimos un enorme bache en la calle que nos impedía el acceso a nuestro edificio. Finalmente lo rellenaron, pero mientras tanto, tuve que cambiar dos neumáticos del coche cada día por lo que parecía un bache enorme. Al mudarnos, limpiamos el... apartamento a fondo, pero aun así nos cobraron casi 200 dólares en gastos de limpieza por problemas insignificantes. Tras discutir durante horas con la administración, nos descontaron 15 dólares como “gesto de atención al cliente“. Durante nuestra estancia, el frigorífico goteaba agua constantemente, inundando el suelo de la cocina, y lo único que hacían para solucionarlo era poner una toalla (algo que podríamos haber hecho nosotros mismos). Si buscas un complejo de apartamentos relativamente tranquilo, este es el indicado. Sin embargo, si busca un trato justo y que no le cobren por cosas insignificantes, busque en otro lugar. Me entristece que hayamos tenido esta experiencia al intentar salir del complejo. Lee mas

El estacionamiento aquí es pésimo. Casi todos los días tienes que caminar casi un kilómetro para llegar a tu coche o apartamento. Los vecinos son agentes del sheriff del condado de Polk que se hacen llamar “agentes de cortesía“, pero no tienen nada de corteses, salvo que te abordan y te amenazan con llevarse el coche con la grúa (en una propiedad privada donde pago alquiler). De hecho, me lo llevaron por falta de aparcamiento en el edificio, lo que me obligó a pagar más de 240 dólares para... recuperarlo. Cuando hablé con la administración, me sugirieron que pagara una cuota mensual adicional por un aparcamiento cubierto para asegurarme una plaza. Este lugar no vale la pena ni el dolor de cabeza ni el dinero. Ojalá nunca nos hubiéramos mudado aquí. No se muden aquí, sobre todo si no trabajan en un horario típico de 9 a 5. Después de las 7 u 8 de la noche es difícil encontrar aparcamiento cerca del edificio. Lee mas

Mi compañero de piso y yo llevamos viviendo aquí casi 7 meses. Y desde que nos mudamos no hemos tenido más que problemas. Nuestra secadora no funcionó durante meses, a pesar de haber recibido varias multas de trabajo. Tuvimos murciélagos y un pato en el techo durante meses. A finales de mayo, ignoraron una multa de emergencia por la avería del aire acondicionado. Y hoy, al irme a trabajar, alguien aparcó su moto justo detrás de mi coche, impidiéndome el paso. La moto no estaba registrada a... nombre de nadie que viviera allí y, en lugar de remolcarla, simplemente le pusieron una matrícula y mandaron a mantenimiento a retirarla. Nunca recomendaré este complejo a nadie, ni renovaremos nuestro contrato de alquiler. Lee mas

No vale la pena el dinero Cuando nos mudamos a nuestro apartamento, era terrible. Manchas en la alfombra, el filtro de aire nunca cambió. Estaba sucio en la unidad y negro. Moho en todas las ventanas. Nunca limpiaron nuestra alfombra. Deberían haberla cambiado. Las cosas no se abordan. No puedo disfrutar de la piscina porque los niños están fuera de control. No se hace nada. No puedo disfrutar del parque para perros porque hay muchos montones de excrementos y el césped es muy alto. Hay... excrementos de perro por todas partes en todo el complejo. Gente GROSERA. El exterior del edificio está sucio, nunca pinté ninguno de nuestros zócalos, todos están desconchados. El aire acondicionado es increíble. Tan viejo. Nunca puedo cortar bien el césped. Y cuando vas a la oficina, todos actúan como si no supieran nada. ¿No trabajan allí? Las persianas y las verticales apestan. Demasiadas cosas para el dinero. Listo para mudarse. Lee mas

El apartamento no estaba listo para la fecha de mudanza acordada. Los inquilinos anteriores dejaron suciedad en varias habitaciones. El aire acondicionado no funciona después de que el personal de mantenimiento lo arreglara. Hay fugas en la ducha, un cartucho de grifo roto, quemaduras en la alfombra, un olor desagradable e inconfundible, no cambiaron las cerraduras del buzón y otros problemas. La falta de comunicación por parte de la administración fue extremadamente frustrante. La gestión de la... mudanza y los problemas de mantenimiento fue muy poco profesional. Lee mas