13/11/24
No te mudes aquí
Vivo aquí desde 2017 y nunca me habían tratado tan mal como hoy, cuando tuve un desacuerdo con la administradora, Rose. Pedí hablar con su supervisor y se marchó de forma muy irrespetuosa, pidiéndome que me fuera de la oficina. Cuando le mencioné que soy residente y que tengo derecho a usar la oficina, me respondió que no, a pesar de que me quejé de ella. Una gestión muy inmadura y deficiente. Para colmo, intenté comunicarme con la oficina, pero se negaron a solucionar el problema. También... intenté contactar a Maya, la administradora residencial, en repetidas ocasiones, enviando varios correos electrónicos sin obtener respuesta. No digan que toman en serio las quejas, porque no es cierto. Además, dejan a los residentes sin electrodomésticos que funcionen correctamente. Por si fuera poco, llevo mucho tiempo viviendo aquí y la situación con la factura del agua se ha convertido en una gran fuente de frustración. Las facturas son constantemente inexactas y excesivas. He notado discrepancias entre mi consumo y los cargos, especialmente durante el largo periodo que estuve fuera del país. Presenté mis boletos de avión como prueba, pero a pesar de mis numerosos intentos por resolver el problema con la administración, persiste. La comunicación con la oficina ha sido inútil y, a menudo, indiferente. Si está considerando alojarse en Monterey Lakes, prepárese para facturas de agua inesperadas y excesivas, incluso después de haber cortado el agua varias veces, ya que su sistema de plomería está en pésimas condiciones.
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