The Cloisters Miami

La oficina principal no es útil; parecen pasivo-agresivos y no están orientados al cliente. El aire acondicionado gotea constantemente después de muchas solicitudes de mantenimiento, y solo cambian el filtro y básicamente ponen un parche al problema. La lavadora/secadora casi no funciona; hay que secar la ropa al aire después y gotea durante el ciclo de lavado. El wifi se cae aproximadamente cada dos semanas y tarda horas en volver. El calentador de agua siempre está caliente; es muy difícil... conseguir agua fría, ni hablar de agua templada. Lee mas

Mi experiencia en The Cloisters ha sido poco profesional, estresante y costosa. Aquí les explico por qué: - La administración de Cloisters es incompetente y abusiva. Sin embargo, son expertos en aprovecharse de estudiantes e inquilinos sin experiencia. - Casi todos los meses implicaban una nueva batalla con la oficina de arrendamiento por cargos adicionales en mi cuenta, o por intentar arreglar electrodomésticos o llaves que no funcionaban. El último día del mes, agregan cargos nuevos a tu... cuenta sin previo aviso, y al día siguiente te cobran un recargo por mora si no los pagas, dándote el mínimo tiempo posible para reclamar antes de que te los cobren. Tienes que estar constantemente revisando tu cuenta para detectar estos cargos aleatorios en los que te “inscriben automáticamente“. - Publicidad engañosa: prometen a los nuevos inquilinos servicios que ni siquiera están cerca de construirse y estar disponibles. Las habitaciones están en muy mal estado por dentro, las deficiencias en la infraestructura son evidentes, los zócalos y partes de los gabinetes se caen con frecuencia, y el piso está en muy mal estado, especialmente en las esquinas de las cocinas y los baños. La propiedad y las habitaciones eran muy diferentes a las fotos del sitio web. Los electrodomésticos eran baratos e ineficientes. Las habitaciones no tenían luces; tuvimos que comprarlas nosotros. La lavadora-secadora tardaba al menos dos ciclos en funcionar correctamente. La máquina de hielo nunca funcionó y el personal nunca la reemplazó durante mi contrato. No fumigaron contra las cucarachas; es probable que vea muchas en su apartamento. La administración tenía un conocimiento muy limitado del proceso de arrendamiento, lo que dificultó mucho obtener respuestas a mis preguntas antes de firmar. La oficina de arrendamiento cierra antes del horario publicado con frecuencia, lo que dificulta hablar con ellos en persona y resolver cualquier disputa de manera eficiente. El personal de limpieza fue sorprendido robando en nuestra habitación. Si tus objetos de valor o aparatos electrónicos no tienen GPS, guárdalos bajo llave cuando no estés en la habitación. Algunas ventajas de Cloisters son: - Fácil acceso a pie al campus de la UM - La oficina de arrendamiento organiza eventos y concursos divertidos la mayoría de los fines de semana para los residentes. No recomiendo a nadie vivir aquí. Lee mas