Amberton Luxury Townhomes

El personal de la oficina es increíble. Especialmente Marisol. Hizo todo lo posible para asegurarse de que mis necesidades estuvieran cubiertas. El equipo de mantenimiento es profesional y puntual al atender cualquier llamada de servicio. Recomendaría este lugar a cualquiera que busque. Me encanta. Gracias al personal por hacer que mi familia y yo nos sintiéramos como en casa.

Eviten este lugar a toda costa. La infestación de moho está descontrolada debido a una inundación causada por una lavadora defectuosa y un huracán. En lugar de solucionar el problema adecuadamente, la administración simplemente pintó sobre el moho. Al mudarse, cobran injustamente a los residentes por daños en la alfombra, atribuyéndolo falsamente a las mascotas. Mi techo tenía goteras recurrentes, y el mantenimiento solo ofreció soluciones superficiales, pintando repetidamente sobre el problema.... En un intento inútil por solucionar mis persistentes problemas de salud, incluso vinieron a limpiar los conductos de ventilación. Sin embargo, esto no resolvió el problema porque había moho oculto en las paredes, específicamente moho negro. El personal de mantenimiento es desdeñoso y grosero. Cuando reporté un olor persistente a orina y una gotera en el techo, negaron cualquier problema, solo para pintar sobre las áreas afectadas más tarde. Mis pertenencias sufrieron daños extensos por múltiples inundaciones causadas por lavadoras mal conectadas. Para colmo, mi lavadora tenía óxido, arruinando mi ropa con frecuencia. A pesar de tener evidencia, incluyendo fotos y correos electrónicos, Amberton se niega a reconocer los problemas o rectificar la situación. Sus respuestas a las quejas parecen poco sinceras, más una fachada que un esfuerzo genuino por abordar las preocupaciones. Me he puesto en contacto con ellos, proporcionándoles pruebas concretas de los daños en la moqueta y el techo, pero siguen ignorando los problemas. La empresa debería anular los cargos injustificados por la moqueta ocasionados por inundaciones y huracanes. Es inaceptable que eludan su responsabilidad por su negligencia y los cargos abusivos. Lee mas

Nos encanta esta comunidad. Estamos alquilando mientras buscamos una casa para comprar. Trabajar con Cinthia ha sido una maravilla. Es atenta, amable y muy eficiente. Shalonda recibe a todos con los brazos abiertos, está orgullosa de su comunidad y se nota. Todo el personal de mantenimiento también es muy amable y se asegura de que te sientas como en casa. ¡Estamos muy contentos de haber elegido Amberton! ¡Lo recomendamos ampliamente!

Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Este lugar dista mucho de ser lujoso. No es realmente una urbanización cerrada; las puertas apenas han funcionado. La piscina casi nunca está abierta y la administración, por ejemplo, les dice a todos los inquilinos que mantengan a sus hijos en las aceras porque otros residentes conducen a alta velocidad por el vecindario. No hay límites de velocidad señalizados; la administración simplemente les dice a los residentes que “por favor, intenten controlar... su velocidad“ y que “los niños no deben jugar en la calle, solo en las aceras“. Si bien es cierto que no se recomienda jugar en la calle, las aceras no son accesibles para las personas; están llenas de coches, algunos aparcados incluso en la calle. Podría seguir, pero por anonimato, lo dejo aquí. Lee mas

Prefiero comprar una casa antes que volver a alquilar aquí. Llevamos un par de años viviendo aquí y la situación no deja de empeorar. La administración es pésima. Desde que vivimos aquí, han cambiado de administración cuatro veces. Ni hablar del mantenimiento. Ahora nos hemos quedado atrapados aquí por la pandemia, pero no aguantamos otro año. Créanme.