Cayo Grande Navarre

Cuando me mudé en agosto de 2024, los baños y la cocina necesitaban una limpieza profunda, ya que estaban llenos de suciedad, polvo y mugre. Los tanques de los inodoros tenían moho negro. Lo solucioné con pastillas de lejía. En la entrada del agua de los inodoros también se había acumulado el mismo moho. Había unos bichitos diminutos, casi invisibles, en los lavabos y duchas del baño. Me dijeron que eran insectos autóctonos de Florida y que los revolvía al caminar entre los arbustos. Fumigaron.… Funcionó durante un mes, pero siguen reapareciendo. Soy muy maniática de la limpieza y odio verlos. Me dan asco. Empecé a percibir un olor a orina de animal en todos los armarios bajos de la cocina (mis animales no hacen sus necesidades en la cocina ni fuera de la caja de arena, el patio, etc.). Les echaron un spray, pero el olor volvió al cabo de un mes, así que volvieron a echarlo. Y volvió… Encontré moho en los electrodomésticos de ese cajón. Les envié fotos. Dijeron que revisarían toda la cocina. Me dijeron que el lavavajillas tenía una fuga y que la habían sellado, pero al llegar a casa vi moho junto al cajón que olía mal. ¿Cómo es posible que no lo vieran si revisaron toda la cocina? ¿Y cómo es que un lavavajillas al otro lado de la cocina, que ni siquiera noté que goteaba y que no olía mal, es la causa del olor que volvió a aparecer en los armarios y cajones del otro lado de la cocina? Así que dije: «¡Basta ya! Déjenme sacar el cajón y buscar debajo la fuente del olor, ya que no puedo quitar los armarios y buscarlo yo misma…». Encontré basura de los inquilinos anteriores… Les envié una foto del moho junto al cajón y la basura, y a la mañana siguiente… Hay moho en mi baño (que acaba de tener una fuga; el inodoro se desbordó e inundó la habitación. Me dijeron que no me preocupara por el agua que se filtraba debajo del zócalo, que se evaporaría...). Dijeron que volverían al día siguiente para revisar todo el apartamento. Al llegar a casa, la basura, el cajón y el moho seguían ahí. No había ninguna nota que indicara que habían estado, pero la cámara del timbre muestra que sí. Así que rocié lejía, lo limpié todo yo misma y compré un deshumidificador. Me frustra que no se revisen ni se solucionen los problemas adecuadamente. Es solo una solución temporal. Disfrutamos de las piscinas cuando están cálidas y agradecemos el mantenimiento que han realizado cuando he solicitado que retiren un ventilador de techo; responden con rapidez. Leer más

Hasta ahora no he tenido ningún problema grave y los que he tenido se han solucionado rápidamente; además, son rápidos en volver si no estás satisfecho. En general, me encanta el complejo donde vivo.

El personal de oficina y mantenimiento es excelente. Siempre responden con rapidez a cualquier pregunta y ayudan en todo lo que se necesite. El mantenimiento es espectacular por la rapidez y eficiencia con la que solucionan cualquier problema que surja.

El servicio de mantenimiento es excelente, ¡muy rápido! Siempre se encargan de todo a la perfección. ¡Además, el complejo es precioso!